题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
停电计划、故障停电、抢修进度和送电安排等信息要通过即时通讯软件（微信等）、短信、移动客户端等渠道主动推送到用户（）
答案
是
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答案
是
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第1题
A.8个小时
B.12小时
C.1个工作日
D.3个工作日
第3题
A.故障停电预警结束
B.故障停电送电
C.停电结束汇报
第4题
A.停电类型
B.所属供电单位、停电范围
C.供电设施名称及编号
D.停送电时间和停电原因等
第5题
A.了解停电原因及设备停电情况，监控停电影响的区域，客户情况，是否影响重要客户、重点关注客户。
B.监控停电及抢修进度等信息的客户通知情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况，以及是否按预计复电时间恢复供电。
D.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
E.对95598热线电话量、服务水平、呼损情况等进行监控。
第6题
A.计划停电、临时停电、故障停电
B.计划停电、临时停电、超电网供电能力停限电
C.计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电、其他停电等
D.客户窃电、违约用电、欠费、有序用电
第7题
A.了解停电原因及设备停电情况，分析停电影响范围，是否影响重要客户、重点关注客户
B.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况，以及是否按预计复电时间恢复供电
D.95598热线电话量、服务水平、呼损情况等
第8题
A.1.在分工中核对正式计划、封锁范围、作业范围、 停电范围并抽问，作业中执行工作领导人单一指 挥，做好自控、互控、他控
B.2.作业前必须执行停电、验电、装设防护物和悬挂 标示牌等安全措施，得到允许后方可作业，验电接地
C.按规定配置验电接地、绝缘遥测等工具及个人防护用
D.推广使用综合防护一体化，各个岗位掌握停送电进度
