题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
添加有效 follow沟通后，__天内未完成试听，触发流转（）
A.7
B.14
C.15
答案
14
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.7
B.14
C.15
答案
14
更多“添加有效 follow沟通后，__天内未完成试听，触发流转（）”相关的问题
第1题
A.家长接通了电话超过15秒以上 并且有follow
B.家长未接电话，但是间隔了一个小时以上，有三次拨打记录
C.给家长发了短信或者微信
D.写了线下沟通记录
第3题
A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后，需及时添加相应的跟进记录
B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后，需及时添加相应的跟进记录
C.跟进记录需与录音内容保持一致，关键信息需按点备注
D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项，则表明不需要进行备注填写
第4题
A.在整个测算过程中，发邮件之前需线下充分沟通达成一致，避免未达成一致就发邮件，而在邮件中进行多轮多次沟通
B.《测算重点事项分解》需项目签字并盖章并邮件回复
C.物业总部商写服务中心在接收县域总部单个项目的物业测算资料后，需在10天内完成单个项目的管理费测算初稿，并反馈县域
第5题
A.只有在电话中就客户计划到店的时间和计划预约产品的金额达成一致，并在台账中明确记录，才算形成一个有效的客户预约
B.在电话沟通中一定要切入产品营销的动作，如果仅仅是寒暄关怀，可以判定是失败的沟通
C.电话沟通后一定要添加客户微信，以便后续客户的线上经营
D.如果发现不是本人，应先确认号码的准确性，如证实客户已经换号，应先表示歉意再挂断电话，避免给他人带来困扰
第6题
A.所有的简历必须做到先录入/拉私再跟进，避免一次拉私大量简历导致资源浪费
B.私人简历库的简历需及时进行跟进，已跟进简历，10天内未再次进行有效跟进会被拉入公海
C.拨打电话联系客户并在EC系统中记录客户状态算作有效跟进动作
D.已入职的简历不占用私库容量。跟进校园简历的专员，在提出申请后，私库的容量可以调整上限到150
第7题
A.高压线
B.重大违规
C.中度违规
D.一般违规
第9题
A.必须提前报备，审核有效后满30分钟可带看，经纪人可以不用必须到访，没有反馈立即电话电话沟通驻场
B.当天报备，当天有效：未到访第二天重新报备，到访保护保护期30天
C.写开发商版带看单并拍客户与置业顾问正面照录系统带看
D.认购客户电话持有人需与认购人姓名一致
第10题
A.T、A、B项目首次响应时限不超过15分钟，紧急事件5分钟；C-项目首次响应时限不超过30分钟，紧急事件15分钟
B.物业服务中心应在系统设置至少两次接单提示，首次提示为工单到达接单人，最后一次提示为响应超时前5分钟；超时未接的工单，由专业负责人督办
C.内部员工转单报事处理：接单人依据报事处理内容，需添加协同人或内部员工转单时，与配合部门负责人线下沟通确认后，进行协同或转单处理
D.3天未关闭至责任专业负责人介入处理，5天未关闭至客服负责人介入处理，7天未关闭至项目负责人介入处理
第11题
A.备注中需注明和客户的沟通渠道，如座机，手机，微信
B.客户要求开通蓝V认证，因暂时未产生消耗，无法免费开通，可以不备注
C.首次联系客户，已沟通服务费问题，需添加备注
D.若跟客户确认了广告可以上线投放，需添加备注
