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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

你这个质量会不会有问题()

A.你放心了啦B."如果我的彩电质量有问题,全中国你都不用买彩电了C.买长虹您最不用担心的就是质量!长虹是做了60年的国家大品牌,每四个家庭就一个在使用长虹,买长虹最多的就是老顾客转介绍,我们的老顾客最有发言权,来,您可以看我们的顾客资料
答案

C

更多“你这个质量会不会有问题()”相关的问题

第1题

客户:你的产品价格好贵啊!你给我个最低价我就买!你:该如何回答()

A.这个问题其实不重要,重要的是我们的产品能不能尽快到您手中解决您现阶段的问题,你说对吗

B.贵的东西付款的那一刻,确实有点心痛,但越用越放心。便宜的是付款时很爽,但越用越糟心,您觉得呢

C.我们的产品就是贵,但效果好,很多人都下单购买了,而且效果还不错,再不买就没有了

D.能便宜我肯定给您便宜,这个是我们公司的定价,我也没办法

E.我们确实贵,除了价格其他都满意吗你认为质量和价格那个最重要呢

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第2题

“产品真的有那么好吗”的化解话术()

A.是的!我们的顾客基本上都是亲戚朋友或邻居,如果没有效果我也不敢推荐给他们啊

B.我们的质量你放心

C.是的!您看看我们的顾客资料就知道了,如果质量不好我也不会有这么多的顾客

D.质量最重要了!你可以体验一下,喜欢您再买好吗

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第3题

选出以下关于顾客问题的最好回答:我到网上买吧,便宜又好用。”()
A.亲爱的,便宜没好货,你买到假的都退不了的B.是吧,那你去网上买咯C.确实在网上买有一些会便宜一点,但不能够保证品质,而且退换货非常麻烦,重点是你也体验不到产品,在我们店,我们是针对您的皮肤问题提供解决方案的D.以上都不对
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第4题

用户提出:“你们中燃不好好做服务卖什么东西!就是想圈我们钱!”描述正确的是()
A.沟通原则:以退为进,换位思考B.参考话术:我又没强迫你买,你不买拉倒!/我也不想啊,公司有任务呢C.参考话术:是啊,现在各种微商、网购卖东西的太多了,很多宣传得挺好,但是买了就发现上当受骗,我也不相信这些。咱们中燃是保障民生的大企业,选的产品都是大品牌厂家集中采购,质量又好,价格又便宜,我们内部人和亲戚朋友都在这买,真比超市买更便宜、更方便。您要觉得有需要的价格又合适可以试试。当然,买不买都是自愿的,您放心,你什么都不买我们也照样给您好好提供燃气服务
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第5题

双十一的时候,你买了很多东西,有一天接到自称是客服的电话,说你买的物品质量有问题,或者快递丢失、损坏要对你进行退款并补偿,并让你进他们提供的网站操作赔偿事宜,你该怎么做()

A.退款还有补偿呢,赶紧按他说的操作

B.看看是哪个下了单的东西出现了问题,按对方指引进入网站

C.这是购物退款理赔诈骗的招数,我要打开官方购买平台咨询客服

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第6题

听力原文:一位爸爸下班回到家已经很晚了,也很累,并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

听力原文: 一位爸爸下班回到家已经很晚了,也很累,并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

“爸爸,我可以问你一个问题吗?”

“什么问题?”

“爸爸,您一小时可以赚多少钱?”

“这与你无关,你为什么问这个问题?”父亲生气地说。

“我只是想知道。请您告诉我,您一小时赚多少钱?”小孩哀求着。

“假如你一定要知道的话,我告诉你,我一小时赚200元。”

“噢。”小孩低下了头,接着又说,“爸爸,可以借我100元吗?”

父亲发怒了:“如果你问这个问题只是要借钱去买毫无价值的玩具的话,给我回到你的房间并上床!好好想想为什么你会那么自私!我每天长时间辛苦工作,没时间和你玩小孩子游戏。”小孩安静地回屋去了,并关上了门。

一小时后,父亲平静了下来,发现自己可能对孩子太凶了,或许孩子真的很想买什么东西……孩子平时可从未要过钱呢!父亲走进孩子的房问问:“你睡了吗?”“没有,爸爸,我还醒着。”小孩回答。“爸爸刚才可能太凶了,请你原谅。”父亲说,“这是你要的100元。”“爸爸,谢谢您!”小孩欢叫着从枕头下拿出一些被弄皱的钞票,慢慢地数着。父亲一看十分奇怪:“你已经有钱了,怎么还要?”“因为不够啊,现在我够了,我现在有200元钱了!我可以向您买一个小时的时间吗?明天请早一点儿回家,我想和您一起吃晚餐。”

39.父亲后来为什么给了孩子100元?

40.小男孩要钱干什么?

41.这个故事告诉我们什么?

(39)

A.觉得100元是个小数目

B.很想知道孩子要钱干什么

C.觉得自己对孩子态度不好

D.现在正好有100元零钱

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第7题

意向说“我朋友圈里面也有其他人在卖颜如玉,我想着和你关系比较好,我找你拿价格有优惠吗”,该如何回答()
A.宝宝,不好意思,我们都是统一价格销售的,买贵包退B.宝宝,相信你也是问过其他你朋友圈里面卖颜如玉的人,她的回答应该也是和我一样的,不然你也不会来问我C.宝宝,难道别人告诉你,他能优惠吗他叫什么名字公司有严格控价系统的,都不可能低价,如果低价买的产品的话,可能是假货,你要注意辨别哟D.宝宝,我们颜如玉都有严格的控价系统的,这也是为了对你负责,我做颜如玉的代理都会在公司交几万的保证金,被查到的话都会被扣除的,你可能会说你不说我不说没人知道,如果换做是你,你会冒着被扣保证金的风险卖一箱颜如玉吗
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第8题

在商场买完东西出来后,遇到店庆抽奖活动,前两次都是谢谢惠顾,第三次时,你的心里想法是()

A.不认为这种活动会带来什么惊喜,大概率还是谢谢惠顾

B.有可能是三等奖,一台彩电也不错

C.也许是特等奖,纽约一周游,那可太好了

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第9题

李先生看好一套万达华府的二居,70万的价格准备购买,跟经纪人小王说,佣金打折我就买,不打折就不买了,小王的回答正确的是()
A.先生,我们公司规定不能打折的,这真的已经是最低的标准了B.你这不是为难我么,我是经纪人没有权利打折的,不行你找我们店长谈谈看吧C.这么大的房子,你都买的起,怎么总跟我计较这一点佣金呢D.你看是我的服务不好么,哪里不好我可以改,你看我风里来雨里去帮你找了20多天房子,也很不容易,也是费了好大的劲儿才把价格谈到这么低的,你就别再计较我们的佣金了E.这个佣金其实是小事,主要购房才是大事,这个房子这么优质,装修、价格都很合适,买过来不出1年肯定价格涨不少,再说价格也是我做了很多工作才降下来的,你就别砍我们佣金了
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第10题

骑手在配送过程中,出现交通事故,以下关于货品处理方式正确的是()
A.我都出现了交通事故,我的情况比较严重那还有心情处理顾客的订单B.出现了问题,打电话给组长解决。我这边不用管了C.骑手配送中发生交通事故,视事故严重程度,如果比较轻微,应第一时间沟通顾客并告知情况,请顾客放心这边会尽快给顾客完成配送,如果事故较为严重,无法配送,应第一时间联系组长协助处理
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