题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
若Agent在点餐界面无法找到顾客点购的产品时，以下哪个方法可快速找到餐点内容（）
A.按照菜单中的类别再次查找产品
B.寻求AOD协助
C.使用快速查找的功能查找产品
D.询问有经验的老员工
答案
C、使用快速查找的功能查找产品
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（请给出正确答案）
A.按照菜单中的类别再次查找产品
B.寻求AOD协助
C.使用快速查找的功能查找产品
D.询问有经验的老员工
答案
C、使用快速查找的功能查找产品
更多“若Agent在点餐界面无法找到顾客点购的产品时，以下哪个方法可快速找到餐点内容（）”相关的问题
第1题
A.按新顾客的方式重新建立信息
B.直接按照旧的信息为顾客订单
C.地址查询界面或点餐的界面的分机处修改
D.在修改客户信息中修改顾客姓氏
第2题
A.针对丢餐的投诉，E聊中商品位置照片可以作为证据，可判非物流责
B.针对提前点送达等违规情况，E聊中照片可作为有效辅助证据
C.提升服务意识与服务态度
D.若无法发起E聊（在线联系）时，请将唤起失败界面截图，后续可作为申诉证据使用
第4题
A.等手上订单送完了再去给顾客找到餐品二次配送
B.马上寻求站长帮助，即时向顾客致歉，安抚顾客，并给顾客约定再次送达时间
C.向顾客表明歉意，送达时致歉并送小礼物或者小红包
第5题
A.诚
B.爱
C.勇
D.俭
第6题
A.可依去冰操作制作完成后，搅拌均匀将冰块挑掉，补充冰水至满
B.可依去冰操作制作完成后，搅拌均匀将冰块挑掉，补充蜜茶至满
C.点单时委婉告诉顾客，此操作会导致无法分层
D.点单时委婉告诉顾客，只能做少冰，常规冰
第7题
A.不满意：顾客对餐品没有到达心理预期值，而给予的差评服务
B.严重超时：实际送达时间早于或者超出预计送达时间55分钟以上
C.配送原因取消单：用户退单理由为商家通知无法配送送太慢，等太久取消单
D.提前点送达：订单未送达顾客手上，APP操作点送达
第8题
A.将餐品装箱，保障餐品温度
B.骑手及时联系站长，表明此单1人无法完成配送，由站长指派适合人员前去支援
C.可以一人分多次进行配送，但是要注意不要撒漏
D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后，联系顾客取餐，统一配送
第9题
A.获客成本高：流量成本日益剧增，广告投放与产品收益不成比例
B.缺乏忠诚度：引流获客，用户留存率低，复购率低，用户粘性低
C.用户体验差：无法与用户直接随时沟通，无法拉进与用户的关系
D.客户沉淀难：不停的营销带来的顾客无法沉淀，最终还只是平台的顾客
