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[判断题]

企业类号码95***为呼叫中心业务接入的短号码，此类号码主要由集团客户直接向工信部以及本省通管局申请。()

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发布时间：2023-08-22

更多“企业类号码95***为呼叫中心业务接入的短号码，此类号码主要由集团客户直接向工信部以及本省通管局申请。()”相关的问题

第1题

移动400业务为企业客户提供全国统一的()号码，可将对该号码的呼叫转接至预先设定的电话号码或呼叫中心，企业按实际主被叫的呼叫时长支付基础语音通信费。

A.8007

B.4001

C.4006

D.95105

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第2题

()作为全网语音杂志业务的语音接入号码，该接入号段同时支持()和()呼叫。()作为省内语音杂志业务的语音接入号码。仅限省内非标准神州行客户使用，省外客户以及漫游至省外的客户()使用。

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第3题

下列属于渠道服务红线二级管控行为的是1.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示2.被工信部、集团、通管局检查到的实名制违规和弱密码安全漏洞3.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示4.“不诚信经营”行为（）

A.1.3

B.1.2.3

C.2.3

D.2.3

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第4题

以下哪一个不需要省公司审批（）

A.开通语音专线外呼功能

B.开通400外呼功能

C.新增95呼叫中心业务

D.申请400二类号码

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第5题

不属于渠道服务红线一级管控行为有哪些（）

A.私自篡改系统数据，损害客户利益

B.辱骂客户、威胁客户、与客户发生争吵或肢体冲突

C.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示

D.被工信部、集团、通管局检查到的实名制违规和弱密码安全漏洞

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第6题

以下哪种局方停机备注不允许给用户复机?()

A.呼叫量异常2，本人出示SIM卡及开户证件后可予以复机

B.漫游至边境地市,本人出示SIM卡及开户证件后可予以复机

C.API关停，申诉号码：云南区号+96110

D.工信部关停

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第7题

我手机怎么不能用了（前台查询下来，“停机保号”、“用户报停”导致用户不能使用，且用户告知自己未办理过，通过CRM订单备注查看关停原因，是因为“骚扰电话”被关停）（）

A．尊敬的用户您好，由于您的号码存在呼叫频次异常的情况，按照工信部网安函〔2016〕452号文第九条规定，我公司对您的号码进行了呼叫限制，如您需要申请再次开通呼叫功能，须持本人持身份证到归属地电信自有营业厅进行身份核验（单位用户则请用户联系其政企客户经理了解需提供的资料），并签订《骚扰电话复通承诺书》后为您开通，后续如再次因拨打骚扰电话被暂停外呼功能将不再开通B．您好，您因为是骚扰电话被举报，导致不能再使用，如您需要使用，只能重新办理新卡C．验证用户信息后，以用户被关停号码派发：业务受理单---骚扰电话为用户开通

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第8题

从8月1日开始,工单台如遇到，“开通/变更/停用问题”类别中“超两年受理争议”场景及涉及“超两年受理争议（仅为个人客户标准化产品）”的场景，该如何处理（）

A.集约客服中心

B.协助至受理责任单位处理

C.直接按清单中号码局向进行派单处理

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第9题

农信通业务全国统一语音接入号码为归属地区号+12582。()

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第10题

客户来电反映，号码接到外呼电话办理一月99元5G升级包，现对费用不认可，查询为8974工号外呼，职能管理部门，问题归属部门选（）