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[多选题]

以下哪种局方停机备注不允许给用户复机?()

A.呼叫量异常2,本人出示SIM卡及开户证件后可予以复机

B.漫游至边境地市,本人出示SIM卡及开户证件后可予以复机

C.API关停,申诉号码:云南区号+96110

D.工信部关停

答案
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更多“以下哪种局方停机备注不允许给用户复机?()”相关的问题

第1题

局方停机的思路正确的是()

A.先核实原因(代码)

B.告知口径

C.不认可走单留第二联系

D.如果是二次停机需要告知用户不能复机

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第2题

用户来电反映欠费停机了,费缴完了还不能用,处理思路应该是以下哪种排序①告知用户结清欠费后2小时内自动开机;②欠费缴清给用户处理(在线复机或登单);③引导用户重启手机;④查费用缴清,直接为用户登单处理;⑤查询用户欠费是否已经结清;⑥还有欠费;⑦查询是否仍为欠费停机;⑧引导用户缴费C()

A.⑦⑤④⑥⑧

B.⑤①③⑥⑧

C.⑦⑤②⑥⑧

D.⑦⑤⑥⑧①

E.④①⑥⑧

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第3题

关于苏州高危发展网点发展号码封停问题,除知识库显示指定停机原因外, 如果用户为局方停机,且系统显示停机原因为“需核实用户身份后方可复机 ” 不管知识库是否有对应原因,均需要按照规范验证用户信息后派至飞线二线复核组处理()
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第4题

关于预拆机正确的说法是()

A.主动预拆机停机当月套餐月租正常收取

B.用户逾期未办理正式退网手续,预拆机停机次月不再收取费用

C.预拆机停机用户不允许办理除申请退网、预拆机取消以外其他业务

D.预拆机用户仍想继续使用,可以在营业受理界面操作预退网复机

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第5题

关于预拆机正确的说法是()

A.主动预拆机停机当月套餐月租正常收取

B.用户逾期未办理正式退网手续,预拆机停机次月不再收取费用

C.预拆机停机用户不允许办理除申请退网、预拆机取消外其他业务

D.预拆机用户仍想继续使用,可以在营业受理界面操作预退网复机

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第6题

某营业厅中,有几个人一起过来,要求对名下所有的号码进行复机,经查,用户名下有5个号码均为公刑747类管理停机,且用户没有SIM,正确的操作是()

A.婉拒用户,表示无SIM无法复机

B.用户强烈要求复机,则补卡后进行复机,并递送断卡小卡片

C.给用户复机后,立即向本县涉诈专班报告,同步上报市公司进行二次核验

D.向当地派出所提供异常情况,请其给予帮忙进行核查

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第7题

用户可凭“粤省事”电子身份证到哪下到广东联通自有营业厅办理以下哪些业务?()

A.开户

B.过户

C.融合新装

D.移固网停机保号复机

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第8题

接到电话,用户称手机停机,我们需判断用户是否局方原因/用户原因产生的停机()
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第9题

用户号码显示局方停机原因可能是什么导致()

A.停机保号

B.非实名停机

C.非常规停机

D.挂失停机

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第10题

号码18520562195用户是什么状态什么时候被关停服务的()

A.正常;2020-04-02

B.欠费停机;2020-04-02

C.被举报骚扰导致局方停机;2020-04-02

D.被举报骚扰导致局方停机;2020-04-04

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第11题

局方停机,用户需要持本人有效身份证件至联通自有营业厅核实处理,不论是否在归属地()
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