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题目内容
（请给出正确答案）
A.某公司为了应对突发事件，聘请专家到公司调研，制定了突发事件处理预案
B.某日，李局长听到单位门前人声鼎沸，立即放下手中的工作，带领办公室人员去一探究竟
C.汉代一丞相初春外出巡视，遇到杀人事件没有理会，但看见在路边的牛喘气异常，认为是天气异常的征兆，立即停下来，仔细询问农人
D.张某是一大学分管后勤工作的副校长，同学问他是否管理后勤，他回答说：不是，我管理那些管理后勤的人
答案
更多“例外管理指的是最高管理层将日常发生的例行工作，拟就处理意见，使之规范化(标准化、程序化)，然后授权给下级管理人员处理，而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作，并且保留监督下级人员工作的权力的…”相关的问题
第2题
A.工作或服务团队以例行性工作为主，成员之间可以从相互评价中获益
B.与非例行性工作不同，例行性工作不需要进行绩效管理
C.例行性工作已被界定得非常清晰，完成任务的路径几乎不存在例外和偏差，而且一旦任务完成，成果也容易进行评估
D.网络团队以非例行性工作为主，很难对具体结果加以衡量
第3题
A.经营分析会要从分析差距开始，核心高管，特别是总裁和董事长，要坚持自我批判，这样组织才会有直面差距的勇气和行为
B.企业打开问题，可通过产品、客户和业务维度进行
C.干部的职责之一是要建流程，将例外的事情例行化
D.经营分析会上寻找根因的时候要把内因外因全部找出来，全面分析原因才有价值
第4题
A.定期盘点存货并将盘点记录与会计记录核对
B.将交易授权、交易记录以及资产保管等职责分配给不同员工
C.管理层对定期编制的银行存款余额调节表进行复核
D.对信息技术系统生成的例外报告进行人工干预
第5题
A.定期盘点存货并将盘点记录与会计记录核对
B.将交易授权、交易记录以及资产保管等职责分配给不同员工
C.管理层对定期编制的银行存款余额调节表进行复核
D.对信息技术系统生成的例外报告进行人工干预
第10题
对程序化决策描述正确的是（）
A.A.重复出现的、例行性决策
B.B.非重复性的、例外决策
C.C.非重复性的、例行性决策
D.D.重复出现的、例外决策
第11题
A.机房环境
B.托管设备
C.接入辅助设备
D.物理链路
