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[单选题]

梳理并守住你的沟通目标小刘是公司HR总监,听团队小伙伴抱怨:一连给产品部门推荐了二十几个产品经理人选,产品总监都不满意,还责备他们选人不用心。这时,产品总监还很生气地直接找小刘告状,要约她聊聊。如果你是小刘,从处理好高难度沟通的角度,打算怎么谈()

A.拿出证据,告诉产品总监HR同事们一直按照专业做事,为了找产品经理人选付出了很多努力,产品总监应该相信HR们的专业判断,调整自己的预期和标准

B.安抚产品总监,代表团队道歉,然后马上结束对话

C.和产品总监沟通HR选人标准,同时了解业务方对人选的要求及合作中需要改进的地方,探讨如何更高效地展开招聘工作

答案

C、和产品总监沟通HR选人标准,同时了解业务方对人选的要求及合作中需要改进的地方,探讨如何更高效地展开招聘工作

更多“梳理并守住你的沟通目标小刘是公司HR总监,听团队小伙伴抱怨:一连给产品部门推荐了二十几个产品经理人选,产品总监都不满意,还责备他们选人不用心。这时,产品总监还很生气地直接找小刘告状,要约她聊聊。如果你…”相关的问题

第1题

作为一家创业公司的hr总监,你负责管理公司组织架构管理,由于业务发展快速,请问你该怎么做,以适应人员的快速调整?()

A.钉钉的组织架构调整非常的灵活,管理员工信息方便高效,部门调整灵活

B.用钉钉建立公司现有的组织架构,所有员工添加到架构下面

C.每个月人员入馈调离让人事专员随时报备,更新纸质版花名册发发给大家

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第2题

你是公司产品部门负责人,手下有3个产品团队,本季度这3个团队分工协作共同负责核心产品的设计开发工作,季度马上结束,HR要求你完成季度考核工作,你将从哪些方面考察你的团队?()

A.考核各团队的最终产出

B.考核整个团队的绩效之和

C.考核各团队的目标达成和效益

D.考核每个团队成员的绩效

E.考核团队的领导者和团队的效益

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第3题

餐厅告知行政专员,公司与某员工解除劳动合同,让行政专员减员并办理失业登记。正确的做法是()

A.直接与员工沟通解除劳动合同的日期,按照解除日期对外减员,并办理失业登记

B.引导餐厅与HR确认解除劳动合同的具体人员和时间,待HR通知再进行下一步流程

C.引导餐厅与HR确认解除劳动合同的具体人员和时间,提前操作减员并办理失业登记

D.直接问员工要不要领取失业金,不领取就不办理失业登记

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第4题

作为一家创业公司的HR总监,你负责管理公司组织架构的建立及调整,由于业务发展快速,老板决定让每个团队自负盈亏,以月为单位进行考核。根据考核结果进行团队人员的调整,请问你该怎么做,以适应人员的快速调整?()

A.用钉钉建立公司现有的组织架构,所有员工添加到架构下面

B.每个月考核后,根据考核结果,有的员工需要调整部门的,在钉钉组织架构下对员工进行部门调整

C.每个月考核后,根照考核结果,有的员工需要调整部门,在钉钉组织架构下对员工进行部门调整,钉钉部门群也进行相应的调整

D.每个月考核后,根据考核结果,有的员工需要淘汰的,hr跟员工面谈后走办理离职手续,最后从钉钉架构里直接删除员工信息

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第5题

以下哪项行为是公司鼓励的()

A.小王在遇到问题时,只要搞清楚是别人的问题,就认为跟自己没关系了

B.小刘经常抱怨流程有问题,从来不推动流程改进

C.老王只关注自己部门利益,并不关心公司整体利益。在工作中只报喜不报忧,不敢暴露问题

D.小黄在销售服务过程中积极与客户沟通,主动挖掘客户需求,为客户推荐理想投资项目,并达成签约

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第6题

小刘在工作上需要跟很多部门和人员进行协调沟通,所以有太多的群聊和私聊消息,难以及时找到新的消息和重要的消息,你有什么建议?
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第7题

地市团队提升区域内控风险管理的措施有哪些()

A.达成业务销售目标是工作首位,只要是为业务目标服务的不合规方法,都是可以接受的

B.积极学习公司业务流程管理规定及内控管理政策,并在区域内向团队充分传达

C.组织学习不合规案例,吸取案例教训

D.对于高风险业务操作,积极梳理风险场景,并主动提前备案

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第8题

【情景】华达公司是一家大型民营上市公司,业务领域涉及水利工程、环保科技和电力自动化等多个领域。

【情景】

华达公司是一家大型民营上市公司,业务领域涉及水利工程、环保科技和电力自动化等多个领域。其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管、薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2~3位下属。今天是2006年7月9日,你(李明翔)有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作。

现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的,你必须在3个小时内处理好这些文件,并作出批示。11点还有一个重要的会议需要你主持。在这3个小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。

【任务】

在接下来的3个小时中,请你查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用如下的回复表作样例,给出你对每个材料的处理意见。

具体答题要求是:

确定你所选择的回复方式,并在相应选项的“口”里画“√”。

请给出你的处理意见,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。

【回复表示例】

关于文件的回复表

回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)

口信件/便函

口电子邮件

口电话

口面谈

口不予处理

口其他处理方式,请注明_________________

回复内容:(请作出准确、详细的回答)

【文件一】

类别:电话录音

来电人:刘增国际事业部总监

接收人:李明翔人力资源部总监

日期:7月8日

李总:

您好!我是国际事业部的刘增。去年10月中旬,人力资源部曾要求各部门上报2006年的大学生招聘计划。由于我部业务的特殊性,不仅要求较高的英语水平,而且要具备一定的专业知识,这类人员在校内招聘难度很大。此外,由于我们公司薪酬水平较低,即使招聘来也很容易流失,过去几年的流失率高达74%。为此我们国际事业部多次召开会议,并初步达成共识:公司需要制订中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。

但是,到底该如何操作,尚无具体方案。我刚和总裁通过电话,他建议我直接与您沟通。

不知您有何意见和想法,请尽快告知。

关于文件一的回复表

回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)

口信件/便函

口电子邮件

口电话

口面谈

口不予处理

口其他处理方式,请注明

回复内容:(请作出准确、详细的回答)

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第9题

小王是公司运营总监在休息的时候收到门店负责人小刘的工作问题“在工作中发现收银员李姐吃单情况,不知道怎么处理()

A.收到任何需要解决问题的信息,接收人必须在次日24:00之前回复

B.在休息的时间不想处理工作

C.这个员工是我家亲戚不想开除该员工,选择不回复也不解决的态度

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第10题

我们在销售的过程中呢,一定要学习不断的(),清晰梳理与反省,你才能知道与客户沟通哪些地方呢,我们需要来改进我们专业知识呢还不够熟练

A.分享

B.相信

C.总结

D.连接

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第11题

为规范各单位绩效考核激励与日常奖罚,组织各单位按季度梳理考核结果,识别各单位存在的负激励不合理、不合规、沟通不到位等情况,推动问题的改善,避免出现“以罚代管”,引导、鼓励员工着眼于业绩目标高效达成()
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