更多“由于下述（）情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉”相关的问题
第1题
由于员工失误，错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。（)
点击查看答案
第2题
由于司机操作不当，导致行驶不平稳（紧急情况除外)造成乘客受伤属于二类乘客有责投诉。（)
点击查看答案
第3题
乘客由于自身身体原因导致的晕倒、中暑等情况,在及时救助，乘客无投诉、无索赔，自行离站的情况下，不视作客伤（）
点击查看答案
第4题
无故拒绝乘客的合理要求属于二类乘客有责投诉。（)
点击查看答案
第5题
在地铁运营服务中，由于（）、（）、（）、（）治安等方面的不足或其他原因引起投诉，对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益遭受损害，相关部门（中心）或人员负有责任的，称为有责投诉
点击查看答案
第6题
运营时间出入口关闭，没有摆放告示引发的投诉属于（ ）。
A.一类有责乘客投诉
B.二类有责乘客投诉
C.三类有责乘客投诉
D.严重有责投诉
点击查看答案
第7题
测试题11：根据事件的性质及产生后果的严重程度，分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉（）
点击查看答案
第8题
未按规定巡视发现或通报设备设施故障（突发设备故障除外），影响服务质量引发的乘客投诉属于（ ）。
A.一类有责乘客投诉
B.二类有责乘客投诉
C.三类有责乘客投诉
D.严重有责投诉
点击查看答案
第9题
车站环境卫生脏、乱、差未有效处置，造成乘客多人或重复投诉的。属于二类有责投诉（）
点击查看答案
第10题
“不主动维持乘客购票和候车秩序”属于（)类有责乘客投诉。
点击查看答案
第11题
非法、恶意占有乘客财物为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
