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[判断题]

审计发现,某支公司客户保单中投保人联系方式为销售人员手机号码,但投保人却非公司销售人员本人,涉及585个投保人次(其中:个险渠道涉及412个投保人次,银保渠道涉及126个投保人次,团险渠道涉及37个投保人次。),存在保单客户联络信息不实问题()

答案

更多“审计发现,某支公司客户保单中投保人联系方式为销售人员手机号码,但投保人却非公司销售人员本人,涉及585个投保人次(其中:个险渠道涉及412个投保人次,银保渠道涉及126个投保人次,团险渠道涉及37个投…”相关的问题

第1题

张某在进行一张新契约保单的核保流程时,发现投保人的联系电话与联系地址缺失,以下做法不正确的是()

A.考虑到这笔保单是本机构大绩优人员的单子,先核保通过再说

B.联系该保单的业务员,联系客户补齐相关信息后再通过核保

C.张某联系了业务人员,该名绩优人员表示这是个大客户,很看重个人信息的隐私性,所以让张某填写了业务员本人的联系地址和联系电话

D.张某决定先随便填写相关信息,顺利承保后再通知客户通过保全变更信息

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第2题

操作以下哪几个保全项涉及核心系统手机号码验真()

A.客户联系资料变更

B.保单联系资料变更

C.个险投保人变更

D.个险保单迁移

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第3题

戊公司下列控制活动中,属于经营业绩评价方面的有()

A.由内部审计部门定期对内部控制的设计和执行效果进行评价

B. 定期与客户对账并发现的差异进行调查

C. 对照预算、预测和前期实际结果,对公司的业绩复核和评价

D. 综合分析财务数据和经营数据之间的内在关系

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第4题

客户咨询助贷险保费收这么高是否合法,客服代表应如何回答()

A.我们公司的承保,严格执行监管部门批准的相关条款和费率

B.助贷险属于商业保险,是保险公司本着双方平等自愿的原则与投保人协商签订的

C.关于您反映的保费过高问题,请您提供一下保单号码和被保险人证件号,我联系承保公司工作人员具体帮您核实后回复

D.请问您在哪(通过什么渠道)购买的保险/办理的贷款经办人是哪位您反映的情况我已记录,马上通知承保公司工作人员与您联系

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第5题

(2012年)A注册会计师负责审计甲公司2011年度财务报表。甲公司2011年12月31日应收账款余额为3000万

(2012年)A注册会计师负责审计甲公司2011年度财务报表。甲公司2011年12月31日应收账款余额为3000万元。A注册会计师认为应收账款存在重大错报风险,决定选取金额较大以及风险较高的应收账款明细账户实施函证程序,选取的应收账款明细账户余额合计为1800万元。

相关事项如下:

(1)审计项目组成员要求被询证的甲公司客户将回函直接寄至会计师事务所,但甲公司客户X公司将回函寄至甲公司财务部,审计项目组成员取得了该回函,将其归入审计工作底稿。

(2)对于审计项目组以传真件方式收到的回函,审计项目组成员与被询证方取得了电话联系,确认回函信息,并在审计工作底稿中记录了电话内容与时间、对方姓名与职位,以及实施该程序的审计项目组成员姓名。

(3)审计项目组成员根据甲公司财务人员提供的电子邮箱地址,向甲公司境外客户Y公司发送了电子邮件,询证应收账款余额,并收到了电子邮件回复。Y公司确认余额准确无误。审计项目组成员将电子邮件打印后归入审计工作底稿。

(4)甲公司客户Z公司的回函确认金额比甲公司账面余额少150万元。甲公司销售部人员解释,甲公司于2011年12月末销售给Z公司的一批产

品,在2011年末尚未开具销售发票,Z公司因此未入账。A注册会计师认为该解释合理,未实施其他审计程序。

(5)实施函证的1800万元应收账款余额中,审计项目组未收到回函的余额合计950万元,审计项目组对此实施了替代程序:对其中的500万元查看了期后收款凭证;对没有期后收款记录的450万元,检查了与这些余额相关的销售合同和

发票,未发现例外事项。

(6)鉴于对60%应收账款余额实施函证程序未发现错报,A注册会计师推断其余40%的应收账款余额也不存在错报,无须实施进一步审计程序。

要求:针对上述第(1)至(6)项,逐项指出甲公司审计项目组的做法是否恰当。如不恰当,简要说明理由。

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第6题

下列______项是ⅡA的《道德规范》所允许的。A.根据法庭传唤,向法庭披露可能对本组织不利的机密的、与

下列______项是ⅡA的《道德规范》所允许的。

A.根据法庭传唤,向法庭披露可能对本组织不利的机密的、与业务相关的信息

B.运用审计相关信息来决定购买雇主公司发行的股票

C.从被审计方那里收受一份意外礼物,因为内部审计师在最近一份业务报告中称赞过该客户

D.不向审计委员会报告有关非法行为的重大发现,因为管理层已表示要处理这些问、

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第7题

减保是投保人的权利,营销员与公司都无权干涉,因此,公司无权要求营销员退回其客户所减保保单部分相关的代理手续费(佣金)()
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第8题

以下关于分红保险产品特征的理解中,正确的是()。①投保人可以与保险公司共享经营效果,增加了获利机会②如果保险公司的经验状况不佳,客户能分到的红利就会比较少,甚至没有③寿险公司在设计产品时对精算假设估计较为保守,即保单价格较高④在满期给付时,被保险人在获得保险金额的同时,也可以得到未领取的累积红利和利息⑤分红保险的保单持有人在退保时得到的退保金也包括保单红利及其利息

A.②③⑤

B.①④⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第9题

广州柜面人员接到客户关于异地保单的投诉,应引导客户联系保单归属地公司处理()
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第10题

甲公司为ABC会计师事务所常年审计客户,A注册会计师作...

甲公司为ABC会计师事务所常年审计客户,A注册会计师作为项目合伙人负责审计甲公司2018年度财务报表。与销售与收款循环审计的相关事项如下: 1. A注册会计师对甲公司的内部控制测试表明,公司实行预开单制度,即货物发送之前就编制发票,由于公司坚持长期保存发票,以备发货后收款,A注册会计师没有发现该控制存在漏洞。 2. 在选择应收账款函证样本时,A注册会计师注意到几个账户有重大的贷方余额,计划将这些账户包括在函证中,但被审计单位信用部门经理强烈反对,理由是他认为如果对这些账户函证,顾客可能立即要求还钱款,就没有对这些重大的贷方余额账户予以函证。 3.A注册会计师选取了部分应收账款实施函证,询证函经甲公司盖章后,交由甲公司财务助理统一发出。 4.收到客户寄回的应收账款询证函回函,显示回函结果无差异,并且附有一条说明“本信息是从电子数据库中取得,可能不包括被询证方所拥有的全部信息”,A注册会计师认为该说明不影响回函的可靠性,函证结果满意。 5.A注册会计师未发现管理层凌驾于控制之上粉饰报表的行为,且以前年度审计中被审计单位的管理层均表现正直和诚信,因此拟不执行会计分录测试。 要求:针对上述第1至5项,逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如不恰当,简要说明理由。

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第11题

内部审计师最好采用以下哪种方法以使管理层认识到内部审计的必要性及其所带来的效益()。

A.通过公司的股东和监管机构去说服最高管理者接受这一观点

B.向最高管理者宣传内部审计的作用,并与他们经常保持沟通和联系

C.与最高管理者协商,许他们以好处,如提交他们最喜欢的审计报告

D.允许最高管理者参与决定何种审计发现可以在审计报告中反映

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