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（请给出正确答案）
[判断题]
国际特惠，是为满足客户非紧急物品寄递需求推出的、优惠于标准快递的经济型国际快件服务，价格优惠、时效长、相对稳定，可以收寄航空不能收寄的物品（）
答案
是
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第1题
A.快递以私人信件、包裹为主；邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主
B.邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求
C.邮政：非贸通道（物品），快递：贸易通道（货物）
D.邮政属于国家的公共事业，而快递属于市场化业务
第3题
A.快件时效-特定时效-特殊物品
B.快件时效-时效需求-优先派送
C.快件时效-时效需求-特殊物品
D.快件时效-特定时效-特殊场景
第5题
A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】，派单派给客户所在省（或市）的寄递事业部
B.记录客户信息上报班组长
C.优先提供电话给客户联系
D.告知客户无法处理
第6题
A.主动询问旅客座位需求，如不能满足，向旅客解释清楚
B.同行旅客原则上安排相连的座位，如不能满足，向旅客 解释清楚
C.遵循紧急出口位的发放规定
D.遵循特殊旅客的座位发放规定
第8题
国际邮件中，按规定下列（）为禁止寄递的物品。
A.已盖销的邮票
B.可兑换的有价证券
C.未盖销的邮票
D.MP3
第10题
A.被保险人目前的日均步数是否超过4000步
B.被保险人是否有规律体检
C.保费不低于8000
D.保额不低于30万
第11题
A.基本保额≥30万
B.她目前的日均步数超过4000步
C.她持续进行规律体检
D.以上都包括
