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题目内容
（请给出正确答案）
A.请示上司决定
B.责备顾客，不退货
C.认为顾客无理取闹，退货了事
D.对顾客耐心解释，但不退货
答案
更多“假如你是一家商场的销售员，一天，一位顾客以产品质量存在问题为由要求退货，你认真检查后没有发觉质量问题，你会（）。”相关的问题
第1题
第3题
A.以阶级斗争为纲
B.否定两个凡是的方针
C.工作重心转移到经济建设上来
D.实行改革开放的伟大决策
第7题
A.sit down
B.What do you want to have
C.Hury up
D.What can I do for you
第8题
A.民警对行为举止失控的醉酒人使用警绳进行约束
B.民警为防止精神病患者行凶伤人而用约束带将其暂时约束
C.保安将在商场吵闹的顾客禁闭在保安室，但尚未构成犯罪
D.服装销售员为防止盗窃衣服的顾客逃跑将其禁闭在试衣间，但尚未构成犯罪
第9题
A.当商场停电时有应急照明 ，所以商场不会一团漆黑
B.安全出口门的上方有安全出口指示牌，在停电时会亮
C.商场上空还挂有紧急出口的疏散方向指示牌，告诉我们通往安全出口的方向
D.个别商场在卖场主要消防主通过的地面粘贴了疏散指示荧光带
E.凭记忆跑向电梯方向
第10题
A.净利润现金比率小于80%
B.投资类资产占总资产的比率小于5%
C.期间费用率与毛利率的比率大于60%
D.近两年经营活动产生的现金流量净额总和与净利润的总和比率大于100%
第11题
A.让李华负责完整的产品设计而不只是总做局部的设计
B.提高工资水平和福利措施
C.给李华配备独立的办公室
D.提拔李华到管理岗上，使之担任一定的管理职能
