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[多选题]

法律层面车站发生客伤有哪些规定（）

A.《中华人民共和国侵权责任法》

B.《运输合同法》

C.《中华人民共和国治安处罚法》

D.《中华人民共和国安全管理法》

答案

发布时间：2023-01-27

更多“法律层面车站发生客伤有哪些规定（）”相关的问题

第1题

车站发生客伤事件情况严重的，客运中心客伤管理人员应立即以邮件方式通报安全监察部。（)

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第2题

如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为()。

如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（)。

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第3题

如车站电扶梯发生客伤时，以下做法，表述错误的是（)

A.立即按下电扶梯紧停开关

B.立即汇报车控室

C.立即拨打110

D.根据值班站长指示，做好现场服务工作

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第4题

下列不属于C类应急信息的是（)。

A.不影响正常运营的一般性车站事件

B.乘客在车站或列车非正常原因死亡;员工因公死亡

C.车站属地管理人员或乘客之间发生的打架、闹事等个人冲突行为

D..发生工伤;车站或列车发生客伤(未造成乘客死亡)或责任投诉

E.设备设施故障(不影响正常运营但影响客运服务水平)

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第5题

上行扶梯发生客伤的概率小于下行扶梯（）

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第6题

易发生客伤的位置（）

A.闸机

B.电扶梯

C.屏蔽门

D.通道式安检仪

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第7题

发生客伤事件应尽力挽留目击证人，目击证人最少挽留（）名

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

发生客伤，视情况告知行值拨打（），及时组织客伤救助，并使用执法记录仪等手段保留有力证据

A.911

B.110

C.119

D.120

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第9题

当站台发生客伤时，立即到站台寻找受伤乘客，做好乘客的安抚工作，并向乘客了解受伤的经过，寻找()及以上的目击证人。

当站台发生客伤时，立即到站台寻找受伤乘客，做好乘客的安抚工作，并向乘客了解受伤的经过，寻找（)及以上的目击证人。

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第10题

当发生客伤事件时，员工首先应对乘客伤情表示关心，尽量安抚乘客情绪，询问乘客需求，再进行现场设备处理及人员安排。事件处理过程中应做到（)对乘客的疑问只进行描述性解释。

A.不冷漠

B.不推脱

C.不随意许诺

D.不擅自对对现场情况罔下定论

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第11题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的()在下车站按规定办理退票手续。

A.客运记录

B.乘车证明

C.伤、病证明

D.旁证材料

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