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对于因存款人本人行动不便,无法至柜台办理业务的情况,处理方式为()
A.指派两名业务人员进行上门核实
B.核实无误并取得客户本人出具的授权委托书
C.由其指定委托代理人为存款人办理相关业务
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A、指派两名业务人员进行上门核实
A.指派两名业务人员进行上门核实
B.核实无误并取得客户本人出具的授权委托书
C.由其指定委托代理人为存款人办理相关业务
A、指派两名业务人员进行上门核实
第1题
A.合法的委托书
B.代理人与被代理人的关系证明文件
C.被代理人所在社区居委会出具的特殊情况证明
D.镇级以上医院出具的特殊情况证明
E.县级以上医院出具的特殊情况证明
第2题
A.1013
B.1016
C.1161
D.1181
第4题
A.小王须在我行开立I类个人结算账户
B.小王可选择在电子银行或柜台认购
C.小王在柜台办理大额存单认购,需填写《广东华兴银行人民币大额存单业务申请表》,同时应出示有效身份证件原件及复印件
D.因无法走开委托校长带上本人及其身份证原件到柜台办理
第5题
A.针对因身患重病、行动不便等人员无法前往现场,可由可由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书进行代为办理
B.代为办理需要代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理
C.直接推荐至市民卡13个自有网点办理即可
D.记录具体信息和预计前往服务厅后记录上报,核实后给代理人回复
第6题
A.被代理人持本人有效身份证件到柜面办理身份确认、密码重置/修改等激活手续
B.16周岁以下中国公民,由监护人代理开卡后即可直接进行身份确认
C.无民事行为能力或限制民事行为能力的中国公民,由法定代理人或者人民法院、有关部门依法指定人员代理开卡后即可直接进行身份确认
D.因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往网点的中国公民,可采取上门服务方式办理
第7题
第8题
A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。
B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。
C.通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。
D.核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。
第10题
A.存单办理时需采集存单正面影像
B.特殊场景本人无法办理的,采集证明材料影像
C.客户办理业务现场影像
D.存款人有效身份证件正反面
第11题
A.银行卡挂失补发
B.更换网银U-key
C.开立手机银行
D.基金赎回