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[主观题]

受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。

受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。

A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。

B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。

C.通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。

D.核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。

答案
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更多“受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。”相关的问题

第1题

纸质商业汇票挂失业务受理时,经办行收到客户提交的()或人民法院出具的(),检查填写内容及相关手续符合规定,审查挂失申请人或经办人身份真实,挂失票据信息与专夹保管的汇票卡片核对相符,汇票确未付款且经运营主管审批后方可受理。

A.《挂失止付通知书》

B.公示催告

C.《停止支付通知书》

D.挂失申请书

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第2题

纸质商业汇票解挂业务受理:经办行收到客户提交的(),检查填写内容及相关手续符合规定,审查挂失申请人或经办人身份真实,《解除挂失止付申请书》与专夹保管的第二联《挂失止付通知书》核对无误,经运营主管审批后进行解挂交易处理。

A.《解除挂失止付申请书》

B.交回《挂失止付通知书》第一联

C.人民法院出具的《解除停止支付通知书》

D.《停止支付通知书》

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第3题

我行在受理客户提交的汇出国际汇款业务时,经审核业务资料无误后,经办柜员应在核心银行系统内选择055472-汇款提示交易,录入相关的信息。()
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第4题

对更正支付业务要素的查询,如更改收款人账号等,必须严格以客户提交的原始汇划凭证的记载内容或相关申请书为依据进行查复,严禁擅自更改原始汇划凭证内容,发出查复信息。()
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第5题

在接案受理时,若客户提交理赔申请的同时提交了账户相关材料的,接案受理环节需对提交的领款账
户信息录入。()

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第6题

业务受理员在进行产品销售时,不正确的做法是()。

A.演示、试机,收款,帮助客户准确登记客户资料及填写保修卡

B.请客户通过宣传单页了解产品基本性能,相关参数及配置等

C.检查商品配件,向客户展示商品及所有附带配件

D.请客户清点、确认商品、卡、协议、发票等物品,并自行包装

E.核查商品库存,缺货时提出需求

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第7题

邮政储蓄卡折合一户的存折挂失后,客户凭绿卡申请办理急付款时,邮政储蓄机构不予受理。此题为判断题(对,错)。
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第8题

汇款挂失后7天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在原挂失受理网点办理撤销挂失业务,并当场办理兑付手续。()
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第9题

客户在办理中间业务交易账户()业务时须出具账户开户时预留的经办人证件。
客户在办理中间业务交易账户()业务时须出具账户开户时预留的经办人证件。

A.资料更改

B.挂失

C.账户信息查询

D.卡更换

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第10题

客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。
客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元

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第11题

不属于业务受理员每天的工作是()。

A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费

B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议),方便客户办理业务使用

C.开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施

D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序,合理疏导客户办理业务,维持良好的营业秩序

E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字

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