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[判断题]

日常生活中,我们面对面进行沟通的时候，很重要的一个信息实际上来自非言语的信息。（)

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发布时间：2023-02-18

更多“日常生活中,我们面对面进行沟通的时候，很重要的一个信息实际上来自非言语的信息。（)”相关的问题

第1题

书面报告能提供大量、全面的绩效信息，也可以在管理者与下属无法面对面沟通的时候进行及时的（）

A.督促

B.检查

C.操作

D.监控

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第2题

关单流程中什么情况下需要进行二次挖需（）

A.已经在上课之前和家长沟通的比较完整家长并且对解决方案已经认可直接付款

B.关单时处于还不是很了解家长的需求和目的的时候

C.家长提出新的问题

D.发现新的决策人对孩子需要改变的问题想法不一致

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第3题

我们在日常生活中，哪些时候要洗手（）

A.在咳嗽、打鼻涕后

B.吃饭前后

C.上完厕所后

D.外出后

E.和宠物玩后

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第4题

在日常生活中，我们经常根据不同的需求去增大或减小压强，下列做法属于减小压强的有（）

A.挖掘机上装有履带

B.沙发设计的很柔软

C.破窗锤锤头被设计成锥形

D.滑雪板比较宽大

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第5题

日常生活中，有人会随口答应别人的请求：“没问题，这事包在我身上！”很多时候“没问题”成了“大问题”，因为这个问题他根本解决不了。这告诉我们（）

A.承诺时应量力而行

B.不轻易许诺，许诺就一定要做到

C.生活中时时有承诺

D.兑现承诺需要付出高昂的代价

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第6题

长时间玩手机或是IPAD易患哪些症状（）

A.过度依赖智能数码产品会导致注意力下降，记忆力退化

B.视力下降，精神不佳，容易疲劳

C.让我们最高效、最直接的面对面沟通能力发生退化

D.沉迷于网络，忽略身边的危险，很容易出事

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第7题

在前厅服务工作中，饭店在日常营业的时候，我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过（）与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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第8题

为了方便与进入直播间有意向合作的客户进行沟通，商家可以直接在直播的时候说一下我们的微信号等联系方式（）

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第9题

在打电话跟顾客沟通好评返现的时候，我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗，顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如：好勒，您满意我们就放心拉，质量您也放心用，有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家现在还有一个评价的活动，********+******，您看您要参加吗，活动名额有限的，您要参加的话，我这边把名额给您留着，我这边旺旺上也给您发了个消息，您挂完电话就可以来评价了哦，评价好了后旺旺上给我讲下，我这边会在旺旺上给亲发红包的哦（）

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第10题

根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式，如面对面会议、电话会议等。那么，我们在选择会议形式的时候，应该优先考虑的两个问题是（)。

A.问题和人员

B.问题和会期

C.议程和会期

D.议程和人员

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第11题

137小张和小王是很好的朋友，两人因为意见不合产生了冲突。小张很生气想要跟小王进行沟通，以下哪种表达是最合适的（）

A.当你xxx时，我感到生气。我们的友谊很重要，我不希望发生这种事阻碍我们的关系，我们可以坐下来好好谈谈吗

B.假装自己不生气，告诉小王，一切都是误会