题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
退货提醒的短语中，需要包含以下哪些信息（）
A.退货地址等基础信息
B.提醒客户确认收货
C.提醒放退货纸条
D.提醒包装妥当避免退回破损
答案
退货地址等基础信息提醒放退货纸条提醒包装妥当避免退回破损
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（请给出正确答案）
A.退货地址等基础信息
B.提醒客户确认收货
C.提醒放退货纸条
D.提醒包装妥当避免退回破损
答案
退货地址等基础信息提醒放退货纸条提醒包装妥当避免退回破损
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第1题
A.划词意义是区分相似问法的归类，划词需要准确
B.问法需要全面，不能只写一个短语，或一个词语
C.行业包不要漏订
D.答案需要关联商品，做到精细化配置
第4题
A.记录范围应包含运行异常、缺陷情况、上下级调度机构间通报的重要信息
B.记录范围应包含其它专业通报的重要信息、运维单位向调度机构通报的重要信息、需按值移交并提醒其它值班人员关注的重要信息
C.信息系统中的运行日志模块宜实现与缺陷管理、异常事件管理等模块的关联，减少重复录入
D.运行日志的跟进只需体现处理结果，跟进事项进度变化、闭环时可以不用在日志中记录
第6题
A.客户信息更新
B.客户信息关系管理
C.客户信息及营销详细提醒
D.个人客户交易密码设置
第7题
A.框架合同扫描件以及合同编号
B.下单会议决策纪要。包含采购产品信息、型号数量等
C.调价函等价格、产品变更等证明材料
D.其它无关信息
