题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
坐姿端正,挺胸直腰,目光注视乘客,坐满椅子的()。
A.全部
B.1/3
C.2/3
答案
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A.全部
B.1/3
C.2/3
第1题
第4题
标准的坐姿应该是不将椅座坐满,以坐满椅座()为宜。
A.2/3
B.1/3
C.1/2
D.3/5
第9题
A.形体:与顾客沟通时挺胸收腹,两肩放松,下巴微提15度
B.目光:眼睛正视顾客,两手放于体侧
C.站立:男生两脚分开与肩同宽,女生两脚并拢脚尖呈V字形
D.微笑:嘴角上扬,目光注视亲切自然并柔和不做作
第10题
第11题
A.入座时要轻、稳、缓、从座位左边入座,右脚稍向后撤,使腿肚贴在椅子边,上身正直轻稳地坐下
B.头正、颈直,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然
C.坐在椅子上,可坐满全部椅子,落座后可轻靠椅背
D.离座时,要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起