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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在拜访之前，要准备好承诺类问题，承诺类问题的目的是（）。

A.获得客户的行动承诺

B.了解客户的认知或需求

C.确定销售过程所处的阶段

D.推动销售圆满成功

答案

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发布时间：2022-12-04

更多“在拜访之前，要准备好承诺类问题，承诺类问题的目的是（）。”相关的问题

第1题

标的物在订立合同之前已为买受人占有的，合同生效的时间为（)。

A.交付时间

B.成立时问

C.承诺发出时

D.要约收到时

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第2题

客户七七第一次在天猫超市下单（承诺9.26送达)9.27进线表示订单已超时未送达，客服小云查询物流显示派送中，需提交（)。

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

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第3题

根据《合同法》，承诺撤回的条件是撤回承诺的通知在()到达要约人。

A.要约到达受要约人之前

B.受要约人发出承诺通知之前

C.承诺通知到达要约人之前

D.受要约人发出承诺通知之后

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第4题

以下情况要约不可撤销的是（)。

A.撤回要约的通知在先于要约或同时与要约到达受要约的人

B.要约人确定了承诺期限或以其他形式明示要约不可撤销

C.受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了准备工作

D.撤销要约的通知在受要约人发出承诺之前到达受要约的人

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第5题

下列关于要约的撤回和撤销的说法中，不正确的是()。

A.要约的撤回与撤销的区别在于要约是否已经发生法律效力

B.撤回要约的通知必须在要约到达受要约人之前到达受要约人

C.撤回要约的通知可以在要约到达受要约人的同时到达受要约人

D.撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人

E.撤销要约的通知可以在受要约人发出承诺通知的同时到达受要约人

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第6题

以下评论中，商家可针对哪项发起”泄露个人隐私信息内容“的投诉？

A.卖家在四川的**小学工作，兼职淘宝。

B.同在浙江，发货竟然走了4天。

C.卖家之前明明承诺退款20，现在不愿意给了，骗子。

D.我申请退款了，退款客服支持了我，就是卖家的问题。

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第7题

许玲刚接触推销工作，第一次去拜访客户心里有些紧张，当说明自己的来意后，客户提出要看一下产品

的具体资料。许玲拿出事先准备好的一份资料递给客户，不料客户看了觉得还不够详细，问还有没有再详细些的介绍，许玲说没有了，客户又向她要名片，她说自己是刚如行，还没有名片，客户便没有了再谈下去的情绪了，于是客气地说了些无关的话便推脱有事，就先忙去了，而许玲也不好意思再打扰下去，第一次拜访就这样以失败而告终。

第一次推销虽然没有成功，但却让许玲学到一些东西，在以后拜访客户之前，她都会详细地准备一些客户想要了解的资料，带上名片并主动送给客户。功夫不负有心人，许玲在短短的三个月内就取得了很好的业绩，并受到了经理的夸奖与鼓励，这让她更有信心做一个优秀的推销员。

请根据职业拜访礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第8题

撤销要约的通知应在受要约人发出承诺的通知之前到达受要约人。（)

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第9题

关于承诺的正确表述为()。

A.受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，为新要约

B.受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺失效的以外，为有效

C.承诺可以撤销，撤销承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人

D.承诺不得撤回，但可以撤销