题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
老顾客带医护人员（非莎蔓莉莎顾客）到店领取福利，配货本类型选“带”第一次成交卡项时，类型选什么第二次及以后成交类型选什么（）
A.前，后
B.带，后
C.后，后
答案
带后
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A.前，后
B.带，后
C.后，后
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带后
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第2题
A.采购小礼物回馈老顾客，提升顾客的归属感，提升回店几率
B.关注顾客的动态，增加非销的聊天话题
C.根据老顾客的穿衣喜好，有针对性的发适合顾客的衣服，邀约到店试穿
D.销费即积分，提升顾客回店率，定时积分兑换。享受会员特殊折扣，提升顾客品牌归宿感
第5题
第8题
A.杯水服务：今天天气有点凉，请先喝杯热水，您今天是来看跑步套装吗
B.赞美服务：宝贝长得真可爱，您看这套小童套装和宝贝活泼的气质好搭
C.比如给到顾客寄存服务的帮助，在非销搭话
D.比如可以做老顾客开场：亲，好久不见，今天有空来店里了，欢迎欢迎
第11题
A.顾客***持***证件领取，手霜1支，敬医卡1张，面膜3片证件号******
B.顾客***持***证件领取面膜3片，手霜1支，敬医卡1张，证件号******
C.顾客***持***证件领手霜1支，取面膜3片，敬医卡1张，证件号******
