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[单选题]

客户关系管理起源于()。

A.20世纪80年代初

B.20世纪80年代末

C.20世纪90年代末

D.20世纪90年代初

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发布时间：2023-02-04

更多“客户关系管理起源于()。”相关的问题

第1题

关于预算管理，下列各项表述正确的有（）。

A.预算管理的实践起源于20世纪20年代的日本

B.预算管理起源于20世纪20年代的美国

C.在中国，一些企业从20世纪60年代开始预算管理实践

D.在中国，由合资或外商独资企业最早将预算管理实践引入中国

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第2题

饭店常用的服务质量管理方法中，起源于20世纪60年代的美国，首先在工业企业中应用，后又推广到服务行业（）

A.全面质量管理

B.零缺点质量管理

C.现场巡视管理

D.PDCA循环法

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第3题

“会计电算化”一词起源于20世纪80年代初。（）

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第4题

存款保险条例起源于20世纪50年代（）

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第5题

RPA技术大约起源于（)。

A.20世纪60年代

B.20世纪70年代

C.20世纪80年代

D.20世纪90年代

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第6题

药物流行病学的发展起源于（)。

A.20世纪40年代

B.20世纪50年代

C.20世纪60年代

D.20世纪70年代

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第7题

物业管理虽然起源于英国，但真正意义上的现代物业管理却是在20世纪初期在美国形成并发展的。（)

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第8题

在客户关系管理里,对于客户价值的剖析与评论，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（)

A.VIP客户与一般客户往常2:8的比率散布

B.公司的利润的80%来自于20%的客户，而80%的客户给公司只带来20%利润

C.公司的内部客户与外面客户的散布比率为2:8

D.公司的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给公司带来20%的利润

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第9题

（）起源于20世纪60年代在美国兴起的反消费运动,目的在于保护环境和自然资源的设计运动

A.人性化设计

B.绿色设计

C.非物质设计

D.适度设计

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第10题

沙滩排球__（）

A.起源于20世纪20年代的美国

B.起源于15.世纪的苏格兰

C.发源地被认为是加州莫尼卡

D.基本规则、场地大小、排球大小、得失分和交换发球权等与室内排球基本一样

E.魅力在于轻松随意和热闹有趣

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第11题

通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。错误EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。（）

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