题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪种行为,能够增加客户对你的好感()
A.及时清洗水槽里的碗筷
B.垃圾袋装满1/2就要及时清理
C.忘记扔客户家的垃圾
D.清洁服务完成后,帮助客户清洁拖鞋底部以及所有可移动物品的底部
答案
及时清洗水槽里的碗筷清洁服务完成后帮助客户清洁拖鞋底部以及所有可移动物品的底部
A.及时清洗水槽里的碗筷
B.垃圾袋装满1/2就要及时清理
C.忘记扔客户家的垃圾
D.清洁服务完成后,帮助客户清洁拖鞋底部以及所有可移动物品的底部
及时清洗水槽里的碗筷清洁服务完成后帮助客户清洁拖鞋底部以及所有可移动物品的底部
第2题
A.缺乏静脉输液风险管理组织及相关制度
B.静脉输液相关知识和操作技术培训不够
C.缺乏对患者进行科学的评估和个体化的预防措施
D.以上都是
第3题
A.准确预测客户行为
B.对数据生产者、收集者、使用者进行监督和协调
C.使互联网金融机构能够得到客户的全方位信息,掌握客户的消费习惯
D.对商家和客户的海量数据进行收集、储存、发掘和整理归纳
第4题
A.身临其境的真实感,增加客户的体验感
B.可以直观感受产品的静态展示效果
C.可以实现和消费者的无障碍沟通
D.增加直播消费群体的广泛性
第5题
A.企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系,代表一个企业的个性
B.企业文化应该包括潜层次、表层和显现层三层
C.企业文化对企业职工的行为具有软约束性
D.如果没有积极地指导和创造,企业就不可能形成企业文化
第7题
A.根据银行对汇率走势判断引导客户办理业务,满足客户购付汇业务需求
B.不应为提供虚假资料、可疑资料的客户办理购付汇
C.不应帮助客户规避外汇管理规定
D.一旦发现大规模集中性异常购汇行为,应及时向当地外汇局报告
第10题
A.销售的商品上没有生产厂名和厂址
B.销售的商品上没有生产日期,也没有保质日期
C.向消费者出售国家明令淘汰的商品
D.谎称某国产电器为“进口原装”电器进行销售