题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下关于6S描述错误的是()
A.整理场所杂物
B.清洁环境污垢
C.整顿定位物品
D.培养员工素养
答案
清洁环境污垢
A.整理场所杂物
B.清洁环境污垢
C.整顿定位物品
D.培养员工素养
清洁环境污垢
第1题
A.6S是服务品质的核心概念
B.6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
C.整顿是指把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识
D.整理、整顿、清扫是前提,清洁是目的,素养是核心,安全是结果
第2题
A.整理:需与非需、一留一清
B.整顿:科学布局、取用快捷
C.安全:安全操作、生命第一
D.清扫:美化环境、拿来即用
E.素养:遵守制度、养成习惯
F.清洁:形成制度、贯彻到底
第3题
A.清洁→整理→整顿→规范→素养→安全
B.清洁→整理→整顿→素养→规范→安全
C.整理→整顿→清洁→规范→素养→安全
D.整理→清洁→整顿→规范→素养→安全