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[单选题]

大客户管理首先要收集信息,才能更充分的了解、分析大客户,请问我们需要收集那几个方面的信息()

A.背景相关信息

B.影响圈信息

C.环境相关信息

答案

C、环境相关信息

更多“大客户管理首先要收集信息,才能更充分的了解、分析大客户,请问我们需要收集那几个方面的信息()”相关的问题

第1题

餐厅服务阶段的质量管理不包括()。

A.充分收集有效信息,制定进一步改进的措施

B.及时发现问题、解决问题

C.注意反馈信息的搜集

D.加强现场管理和走动管理

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第2题

以下说法中关于信息安全应急响应管理过程错误的是哪一项()。

A.确定重要资产和风险,实施针对风险的防护措施是信息安全应急响应规划过程中最关键的步骤

B.在检测阶段,首先要进行监测、报告及信息收集

C.遏制措施可能会因为事件的类别和级别不同而完全不同。常见的遏制措施有完全关闭所有系统、拔掉网线等

D.应按照应急响应计划中事先制定的业务恢复优先顺序和恢复步骤,顺次恢复相关的系统

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第3题

田野调查之前首先要完成相关文献的搜集与整理,有了充足的背景资料,田野调查才能有的放矢的开展。()
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第4题

《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.3条规定:《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.3条规定:客户服务中心职责包括()。

A.负责客户有序用电执行情况的监督、检查处理。

B.负责收集有序用电相关信息,做好客户有序用电的宣传解释工作。

C.负责有序用电常态性和一般性信息的发布。

D.在供需形势特别紧张时,负责提前通知大客户相关线路强错的预警。

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第5题

当注册会计师由于各种条件的限制,无法对相关内部控制进行了解和测试,为收集更充分的实
质性程序证据,注册会计师可直接将重大错报风险设定为高水平。()

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第6题

简述在进行故障原因分析环节中需要的资料()。
简述在进行故障原因分析环节中需要的资料()。

A、首先要收集汽车主机厂的销售车型资料,以及所修汽车维修手册提供的机械与液压原理结构图、油路电路气路图、电子控制系统框图、控制原理图表、技术参数表、技术信息通报等重要信息。

B、首先要收集汽车发生故障部位的结构原理资料,以及所修汽车维修手册提供的机械与液压原理结构图、油路电路气路图、电子控制系统框图、控制原理图表、技术参数表、技术信息通报等重要信息。

C、首先要收集汽车发生故障部位的结构原理资料,以及所修汽车三包凭证和保养手册、油路电路气路图、电子控制系统框图、控制原理图表、技术参数表、技术信息通报等重要信息。

D、首先要收集汽车维修的标准、环保要求资料,以及所修汽车维修手册提供的机械与液压原理结构图、油路电路气路图、电子控制系统框图、控制原理图表、技术参数表、技术信息通报等重要信息。

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第7题

黑客攻击某个系统之前首先要进行信息收集,下列选项中属于属于社会工程学范畴的是()

A.收集电话、姓名、生日来猜测密码,破解SAM库获取密码

B.通过获取管理员信任获取密码

C.使用暴力密码破解工具猜测密码

D.以上均是

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第8题

线上订单漏扫对比以下说法正确的是()
A.每个扫描操作环节都扫描操作,可以使用操作对比查找未揽收/入仓/装车发件,查询差异单号即可B.使用收入发功能:剔除新建运单快件,使用收入发功能是批量大客户使用的功能,可直接查找订单综合查询查询到当天所有的订单信息,然后与当天的装车发件扫描做对比,如果未做装车发件则收入发未做扫描;(仅限订单更准确)C.使用收入建功能:剔除新建运单快件,使用收入建功能是批量大客户使用的功能,可直接查找订单综合查询查询到当天所有的订单信息,然后与当天的揽收/入仓扫描做对比,如果未做揽收/入仓扫描则收入建未做扫描;(仅限订单更准确)
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第9题

烧木柴时,通常把木柴架空一些才能燃烧更旺,这是因为………………………()

A.使木柴与空气充分接触

B.木柴是可燃物

C.温度易达到着火点

D.散热快

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第10题

平息客户不满的方式主要有()。

A.让客户发泄

B.充分道歉

C.收集客户需求信息

D.提供解决方案

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第11题

某保险公司在与其客户互动的过程中得知该客户喜得贵子,进而向该客户成功推广了其教育资金及健康保险产品,这表明了企业在与客户互动中可以()。

A.减少客户关系管理成本

B.延长客户生命周期获取新商机

C.收集竞争对手信息

D.为产品研发提供市场依据

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