派驻制综合柜员内控合规管理职责包括()。

A.按要求督促网点人员贯彻落实各项业务制度、内控管理制度、风险管理制度和操作规程等

B.负责配合网点支局长做好本机构与内、外部监督管理部门对网点业务的检查监督等工作，对检查发现的涉及网点业务营运管理和风险管理的问题，及时组织、监督落实整改

C.负责对网点业务营运风险信息进行收集、分析和报告

D.其他与综合柜员岗位相适应的职责

E.负责网点重大事项的报告

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发布时间：2023-02-28

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第1题

派驻制综合柜员服务质量管理包括（)。

A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范

B.按照各岗位服务职责分工，对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改

C.对不符合定置定位规范要求的：属网点执行不到位的，负责督促规范;属管理不到位的，负责向上级管理机构报告

D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉

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第2题

以下（）属于营业主管业务职责

A．负责业务管理。熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程，指导柜员正确办理业务，提高服务水平，协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题，协助支行（局）长做好业务培训工作；负责柜员管理、报表管理和档案管理等B．负责业务授权和监督。按照储蓄业务系统的权限，履行授权职责，落实稽核差错的整改，负责对柜员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督C．负责现金管理。包括尾箱、现金（含残损、零钞）、重要单证、业务印章、反假币、反宣币管理等D．负责营业机构日常安全管理，报告有关异常情况和提出对风险隐患的整改建议

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第3题

营业主管的工作职责包括（）

A.日常营运管理职责

B.现场风险管理职责

C.内控合规管理职责

D.案件防控管理职责

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第4题

《自贡邮政公司代理金融综合柜员派驻管理实施细则（试行）》落实综合柜员派驻制，综合柜员要调离或调整的，需在调整前（）个工作日报市公司人力资源部、金融业务部审批

A.10日

B.15日