《人身保险销售误导行为认定指引》中明确有销售误导行为的有()
A.对保险产品的不确定利益承诺保证收益
B.隐瞒提前解除人身保险合同可能产生的损失
C.夸大保险责任或者保险产品收益
D.阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
E.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益
ADE
解析:参考解析:见答案。
A.对保险产品的不确定利益承诺保证收益
B.隐瞒提前解除人身保险合同可能产生的损失
C.夸大保险责任或者保险产品收益
D.阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
E.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益
ADE
解析:参考解析:见答案。
第2题
A.欺骗
B.劝阻
C.诱导
D.隐瞒
第3题
A.保险公司在公共场所宣传保险产品
B.承诺普通人寿保险的保证收益
C.以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送
D.保险公司利用产品说明会和新闻媒体宣传保险产品
第5题
A.人身保险新型产品保单利益的不确定性
B.万能保险、投资连结保险费用扣除情况
C.保险公司的股权结构、关联交易及盈利情况
D.人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利
第6题
A.夸大保险责任或者保险产品收益
B.对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传
C.以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送
D.告知投保人中途退保可能会承担较大损失
第8题
A.超权限业务应及时将上报区分公司审批,严禁通过拆单方式变相承保超权限业务
B.各市分公司开展保险费分期支付业务,禁止存在首月0元或其他首期保费过低等销售行为
C.对于招投标类或政府类业务,除采购方在招标文件中明确有中介机构参与的情况外,一律不得支付跟单费用
D.除另有规定外,各市分公司不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务
第9题
A.客服人员
B.销售人员以外的人员
C.抽检人员
D.回访人员
第10题
A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者
B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料
C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序
D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿
第11题
A.将保险收益与银行存款进行比较,诱导客户购买
B.以中奖、抽奖、回扣或者送实物等方式误导销售
C.有意夸大保险产品收益
D.没有如实提示保险产品的特点和风险