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[主观题]

《人身保险销售误导行为认定指引》中的销售误导,是指相关人员和机构在人身保险业务活动中,违反有关规定,通过()方式,对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为

A.欺骗

B.劝阻

C.诱导

D.隐瞒

答案
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第1题

在《人身保险销售误导行为认定指引》中,()是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的

A.A.欺骗

B.B.隐瞒

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第2题

根据《人身保险销售误导行为认定指引》,下列属于销售误导行为的是()。

A.保险公司在公共场所宣传保险产品

B.承诺普通人寿保险的保证收益

C.以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送

D.保险公司利用产品说明会和新闻媒体宣传保险产品

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第3题

《人身保险销售误导行为认定指引》要求,人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,需要告知投保人的与保险合同有关的重要情况不包括()。

A.人身保险新型产品保单利益的不确定性

B.万能保险、投资连结保险费用扣除情况

C.保险公司的股权结构、关联交易及盈利情况

D.人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利

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第4题

查处人身保险销售误导行为,应适当考虑违法行为的复杂多样性,正确行使行政处罚裁量权,确保行政执法合法性与合理性的统一。()
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第5题

下列行为中哪个将增加保险公司信用风险

A.提高服务,重视诚信

B.从消费者角度出发,保护消费者利益

C.着力解决理赔难问题

D.销售过程中存在的销售误导行为

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第6题

2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。

A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作

B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

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第7题

以下哪些属于人身保险产品“负面清单”?()

A.医疗保险产品条款中约定保险期间/保证续保期间届满时,公司如未收到不续保申请,则视同续保,侵害消费者选择权

B.条款表述前后不一,阅读指引中案例演示的保障内容与实际条款约定不一致,存在误导销售隐患

C.短期健康保险产品条款中含有续保时可能调整产品费率的表述

D.个别公司利用“保险+信托”等其他非保险金融产品为卖点进行宣传,将保险产品与信托、银行理财、基金等其他金融产品混为一谈,混淆保险产品概念

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第8题

以下属于销售误导行为的()

A.虚假陈述保险产品

B.不告知与合同有关的重要情况

C.掩盖与合同有关的重要情况

D.夸大保险责任

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第9题

保险销售从业人员在销售过程中,通过采取欺骗、诱导、隐瞒等方式获取或输出不当利益并造成客户、保险公司和保险中介机构利益受损等行为叫作销售误导行为。()
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第10题

为了保障客户的知情权,公司应将回访过程中查实的误导销售、代签名、客户信息不真实等行为纳入业务品质责任追究范围()

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第11题

欺骗是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述,包括以下销售误导行为()等。①夸大保险责任或者保险产品收益②对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣;③以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送④以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售⑤以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品

A.①②③

B.①④⑤

C.②③④

D.①②③④⑤

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