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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下属于物业项目客户服务中公共事务处理的是()。

A.承接查验记录

B.入住手续办理

C.工程保修记录

D.特约服务记录

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发布时间：2023-02-06

更多“以下属于物业项目客户服务中公共事务处理的是()。”相关的问题

第1题

以下关于日常采购说法不正确的是（）

A.房产统一由项目秘书处理

B.营销统一由营销事务处理

C.物业统一由物业事务处理

D.日常采购每月仅可采购1次

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第2题

以下属于物业服务的基本内容的是（）

A.常规的公共服务

B.针对的专项服务

C.协助社会管理服务职能

D.经营服务

E.特约服务

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第3题

客户投诉类中的《客户投诉记录表》、《客户投诉汇总及处理情况表》、满意度调查表及汇总分析表属于以下哪个一级类目类别（）

A.人事类

B.客服类

C.物业服务类

D.客户服务类

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第4题

物业服务中，以下哪些属于前台接待的标准（）

A.起身服务、主动打招呼

B.接待自然大方

C.递交资料时，双手掌向上，使用普通话

D.客户离开时，做到起身告别

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第5题

物业服务中常规的公共服务包含以下哪些服务（）

A.环境板块服务

B.特约服务

C.秩序板块服务

D.工程板块服务

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第6题

2021年《广西壮族自治区物业管理条例》第九条内容，以下哪些是业主在物业管理活动中享有的权利：（）

A.监督业主大会筹备组、业主委员会的工作

B.监督物业服务人履行物业服务合同

C.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权

D.监督物业专项维修资金和公共收益的管理和使用

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第7题

以下停车场中，属于公共停车场的是（) 。A.物业小区自用停车场B.大型超市设置的停车场C.事业单位内

以下停车场中，属于公共停车场的是() 。

A.物业小区自用停车场

B.大型超市设置的停车场

C.事业单位内部停车场

D.写字楼自用停车场

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第8题

物业共用部位的维修、养护和管理属于（)。

A.公共服务

B.特色服务

C.便民服务

D.中介服务

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第9题

公共安全防范管理服务为维护公共治安、施工安全、物业正常运行秩序等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括()。

A.出入管理

B.物业项目公共安全秩序维护

C.灾害防治

D.配合政府开展社区管理

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第10题

以下哪些属于优质管家的表现（）

A.主动与客户沟通

B.单一面

C.信用信息平台+走访互动，将业主和物业服务团队打成一片

D.面对客户正视问题，勇于承担并主动提出解决方案

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第11题

在公共安全防范管理服务物业项目划分中，业主自有物业区域及安全监控中心是属于（)

A.禁区

B.防护区

C.监视区

D.监控区

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