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[单选题]

公寓、别墅物业经营项目服务对象具有()的特点。

A.客户容易变化，服务时间长，服务对象单一

B.客户相对稳定，服务时间长，服务对象复杂

C.客户相对稳定，服务时间短，服务对象单一

D.客户容易变化，服务时间短，服务对象复杂

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发布时间：2023-02-15

更多“公寓、别墅物业经营项目服务对象具有()的特点。”相关的问题

第1题

以下关于公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点，说法错误的是（）

A.需求多样，层次高

B.服务品质要求高

C.客户相对稳定，服务对象简单

D.市场化程度高

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第2题

公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点（）

A.需求对象复杂

B.服务时间短

C.市场化程度高

D.建筑档次高

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第3题

公寓、别墅物业特约服务设计要点包括（）

A.尽量与物业基础服务结合，减少人工成本

B.满足客户服务需求形成规模效应

C.充分考虑经营风险，编写服务规范

D.全成本核算，适当盈利，结合市场定价

E.基础业务绩效考核体系与多种经营激励体系有机融合

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第4题

公寓、别墅物业特约服务的服务规范编写必须经过业主大会审核，确保其完善和具有可操作性。()

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第5题

在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要，因此，是最主要的客户管理对象。

A.业主

B.政府行政、业务主管部门

C.业主、物业使用人

D.业主大会和业主委员会

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第6题

按照委托对象分类，期货公司目前涉及的资产管理业务类型为（）

A.为单一客户办理定向资产管理服务

B.为多个客户办理集合资产管理业务

C.为客户特定目的办理专项资产管理业务

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第7题

政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行()。

A.政府定价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.政府定价和政府指导价

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第8题

公寓、别墅物业特约服务需求调查时()。

A.要有普遍性，满足不同需求

B.要有针对性，做到有的放矢

C.要有超前性，提供超值服务

D.要有动态性，做到有序调整

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第9题

如何去向电信客户推荐DICT课程与授课（）

A.信念：以客户为中心，客户会随着你的付出而变化

B.推荐：产品设计，配套服务

C.了解：赋能对象，客户需求，主导部门，决策理由

D.维系：售后维系，做好服务工作

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第10题

与一般的实物产品相比，服务的特点不包括（)。

A.推销简单

B.销售方式单一

C.服务供求分散

D.销售对象复杂

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