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[单选题]

茶艺师与宾客交谈过程中,双方意见不相同的情况下,()表达直接的不同看法。

A.可以坦率

B.可以公开

C.不可以

D.可以婉转

答案
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更多“茶艺师与宾客交谈过程中,双方意见不相同的情况下,()表达直接的不同看法。”相关的问题

第1题

在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意语言的准确与恰当。()
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第2题

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当茶馆没有宾客时,茶艺师聚在一

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.当茶馆没有宾客时,茶艺师聚在一起闲谈

B.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务

C.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候

D.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面

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第3题

在茶冲泡的过程中,以下()程序中茶艺师可以借用形体动作传递对宾客的敬意。

A.收具

B.置茶

C.奉茶

D.温壶

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第4题

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务

B.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候

C.当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目

D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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第5题

在茶冲泡的过程中,以下()程序中茶艺师可以借用形体动作传递对宾客的敬意。

A.温壶

B.收具

C.奉茶

D.置茶

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第6题

冲泡茶的过程中,在以下()动作是不规范的,不能体现茶艺师对宾客的敬意。

A.用托盘双手将茶奉到宾客面前

B.双手平稳奉茶

C.用杯托双手将茶奉到宾客面前

D.奉茶时将茶汤溢出

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第7题

在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍

在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品

B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介

C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶

D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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第8题

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候

B.当宾客点茶时,单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点,造成宾客勉强消费

C.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面

D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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第9题

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

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第10题

从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是()和言语交往。A.直接交往B.间接交往C.接待D.服

从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是()和言语交往。

A.直接交往

B.间接交往

C.接待

D.服务

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第11题

从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是()和言语交往。A.心理交往B.直接交往C.服务D.茶

从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是()和言语交往。

A.心理交往

B.直接交往

C.服务

D.茶文化交流

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