当乘客被困轿厢时，车站人员应及时安抚并耐心等待救援人员到达，严禁擅自打开电梯门释放被困人员（）

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发布时间：2022-09-03

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第1题

乘客被困直升梯，行值安排人员对乘客进行安抚，必要时站务人员拔开厢门、跳出轿厢，营救乘客。（)

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第2题

电梯乘客被困轿厢时应作哪些处理。（)

A.先利用对讲系统安慰乘客

B.及时通知电梯维修保养单位进行维修

C.不间断的与乘客联系

D.告知乘客自救办法自行解困

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第3题

当发生客伤事件时，员工首先应对乘客伤情表示关心，尽量安抚乘客情绪，询问乘客需求，再进行现场设备处理及人员安排。事件处理过程中应做到（)对乘客的疑问只进行描述性解释。

A.不冷漠

B.不推脱

C.不随意许诺

D.不擅自对对现场情况罔下定论

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第4题

曳引式电梯因停电或故障把乘客困在井道中，如有轿厢安全窗的救援方可以是:维修人员用紧急开锁三角匙打开层门进入轿顶，打开（)，把乘客救出。

A.轿门

B.层门

C.安全门

D.安全窗

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第5题

违规维修，乘客遭罪。1、事故简要经过：某区一商业大楼内电梯发生故障，用户马上通知维保单位到现场进行维修。维修公司到现场后，在没有采取切实有效的安全防护措施情况下，在机房展开维修，使得电梯可以在桥厢门和厅门敞开时向下运行。此时，有一名正从桥厢内出去的乘客李某，被向上以检修速度运行的轿厢挤压在层门的上檐大呼救命。索性检修人员听到呼救，马上停止轿厢运行。可是乘客李某已被挤压成腰椎骨折。2、事故现场情况：该电梯处于检修状态，电梯其他安全装置有效，电梯检验合格报告及电梯安全检验合格证齐全有效。3、事故原因分析：()。

A.电梯维修工违反电梯维保安全操作规程

B.电梯进行故障检修时，未采取安全防护措施

C.施工现场混乱

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第6题

当电梯行程大于 20 米时，在轿厢和机房之间应设置紧急电源供电的对讲系统或类似装置。（)

当电梯行程大于 20 米时，在轿厢和机房之间应设置紧急电源供电的对讲系统或类似装置。()

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第7题

电梯井道底坑深度应同时满足下述四个条件（)。

A.当轿厢完全压在缓冲器上时，底坑底间的净空距离不小于0.5m，且底部应用一个不小于0.5mХ0.6mХ1.0m的矩形空间

B.当轿厢完全压在缓冲器上时，底坑与导靴或滚轮、安全钳楔块、护脚板或垂直滑动门的部件之间的净空距离不小于0.1m