题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
临时管制客户同意是需要核身才可以操作，还需要告知客户正挂前的风险由客户本人自己承担（）
答案
是
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第2题
A.客户挂临时提示，输入审批人意见即可
B.客户临时发货是2000元限制
C.客户临时发货是20000元限制
D.客户临时发货超金额后，需要打《资信评估申请表》，才可以继续发货
第6题
A.当前客户主动要求在线升级转接，小二需优先明确客户问题并按规范要求进行解答。
B.非本技能线业务，无需征求用户同意，直接操作转接即可。
C.当前客户主动要求在线升级且不愿意描述问题，小二可发送转接承接语后做好转接备注，进行转接。
D.操作转接前，必须先征求用户同意后才可以操作
第10题
A.引导客户向银联申请赔付
B.第一时间操作临时管制
C.若非云闪付APP交易，客户绑定买单吧，引导至买单吧APP交易异议功能反馈交易异议
D.若符合增值服务理赔，协助申请保险理赔
