保险人在与现有客户及潜在接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险被称为()
A.保险纠纷处理
B.保险销售服务
C.保险售后服务
D.保险客户服务
A.保险纠纷处理
B.保险销售服务
C.保险售后服务
D.保险客户服务
第1题
A.保险销售
B.保险理赔
C.保险承保
D.保险客户服务
第2题
A.保险客户效劳
B.保险销售效劳
C.保险纠纷效劳
D.保险售后效劳
第5题
A.个人代理人的忠诚度较高,欺诈行为较少
B.个人代理人直接接触潜在的购买者,了解这些潜在购买者的信息较为真实
C.个人代理人在风险控制过程中的地位和角色是保险公司内部风险管控人员所无法完全替代的
D.在承辅导程完成以后,个人代理人对健康保险购买者风险信息的变化情况能够进行具体的了解
第6题
A.个人代理人的忠诚度较高,欺诈行为较少
B.4个人代理人直接接触潜在的购买者,了解这些潜在购买者的信息较为真实
C.个人代理人在风险控制过程中的地位和角色是保险公司内部风险管控人员所无法完全替代的
D.在承保过程完成以后,个人代理人对健康保险购买者风险信息的变化情况能够进行具体的了解
第7题
A.个人代理人的忠诚度较高,欺诈行为较少
B.个人代理人直接接触潜在的购买者,了解这些潜在购买者的信息较为真实
C.个人代理人在风险控制过程中的地位和角色是保险公司内部风险管控人员所无法完全替代的
D.在承保过程完成以后,个人代理人对健康保险购买者风险信息的变化情况能够进行具体的了解
第8题
A.电话、微信;行驶证、身份证
B.电话、短信;行驶证、驾驶证
C.微信、短信;驾驶证、身份证
D.电话、微信;行驶证、营业执照
第9题
A.如何赢得现有消费者的青睐
B.如何让潜在消费者及年轻消费者对劲酒产生兴趣并消费
C.如何引导消费者健康饮酒
D.如何利用自媒体发掘新的客户群体
第10题
A.招标代理工作人员要求潜在投标人在电子招投标系统中上传相关资格证明文件,否则不予向其发售招标文件
B.招标文件中要求潜在投标人在购买招标文件时必须提供营业执照副本的原件
C.潜在投标人甲想通过招标代理公司购买纸质招标文件,代理工作人员电话告知其按照招标文件规定,只能通过电子招投标系统购买电子招标文件
D.招标代理工作人员认为潜在投标人乙的资质不符合招标项目的资格条件,建议其不要参加投标,并拒绝向其发售招标文件