第1题
第2题
A、网点经营—定期产品到期明细查询
B、360客户视图—持有产品(定期)
第3题
A.5
B.3
C.2
D.1
第4题
第5题
A.本人身份证件
B.理财交易卡
C.活期存折
D.产品协议书
第6题
A.开户网点
B.县市内任一联网网点
C.地市内任一联网网点
D.开户省内任一联网网点
第7题
第8题
结算前,在POS机上能够查询刷卡的交易明细和合计金额,结算后就无法查询了。()
第9题
A.对客户有所保留
B.使客户购物操作繁琐但安全
C.购物流程面对用户的界面必须是简单和操作方便的
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
第10题
A.CRM可以查询到客户的账户交易明细
B.CRM可以查询到客户的账户开户日期
C.CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
D.CRM可以批量发短信通知给行内用户
第11题
订单号:
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