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[主观题]

对客人不仅要斯文和彬彬有礼，而且要做到（)、（)。

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发布时间：2022-06-08

更多“对客人不仅要斯文和彬彬有礼，而且要做到（)、（)。”相关的问题

第1题

卓越服务是让客人产生愉悦感觉的服务，它的前提是不仅达到客人的心理预期值而且要超越预期值，让客人对服务产生愉悦记忆。（)

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第2题

与客人沟通的技巧主要有（);对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己，而不要否定客

与客人沟通的技巧主要有();对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己，而不要否定客人;要投其所好。

A.重视对客人的心理服务

B.重视为客人提供功能服务

C.重视客人消费观念

D.重视饭店经营理念

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第3题

一道菜肴或点心，在一家饭店应有一个规范的______，否则不仅员工、客人感觉混乱，而且也很难叫出名声。

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第4题

热电厂对外供热不仅要满足各用户对()的要求，而且还要保证各用户所需的()。

热电厂对外供热不仅要满足各用户对（)的要求，而且还要保证各用户所需的（)。

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第5题

熔融时不仅要保证坩埚不受损失，而且还要保证分析的准确度。此题为判断题(对，错)。

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第6题

大型、重型零件不仅要承受压应力，而且有的还要承受()及()等。所以，一般大型、重型零件都采用整体式铸件;对承受()的构件，还可采用整体铸钢件。

大型、重型零件不仅要承受压应力，而且有的还要承受（)及（)等。所以，一般大型、重型零件都采用整体式铸件;对承受（)的构件，还可采用整体铸钢件。

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第7题

当客户十分口渴的时候，体验营销就是不仅要满足客户口渴喝水的需求，还要让客户对满足口渴的各种产品深入了解，而且产生对某些种类的水的喜好和偏爱。（)

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第8题

道德营销是指合乎道德的前提下，通过整体营销活动，实现企业的目标。要求企业的营销活动不仅要坚持以需求为导向，而且要符合道德要求;在考虑消费者现实需要的同时，还要兼顾他们的潜在需要和长远利益;不仅要满足消费者的利益，还要满足其他利益相关者的利益。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

跟客人对话时，要做到使客人听得清晰。此题为判断题(对，错)。

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第10题

会计教育不仅要传授必需的技巧与知识，而且要灌输道德标准和敬业精神。这是我国《会计法》的规定。

()

A．正确

B．错误

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第11题

“会计教育不仅要传授必需的技巧与知识，而且要灌输道德标准和敬业精神”。这就是我国《会计法》的规定

。

A．正确

B．错误

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