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[多选题]
商家如果选择地域作为细分变量。可将客户细分为()。
A.城市客户,农村客户
B.沿海地区客户、内陆地区客户
C.高温地区客户、严寒地区客户
D.未婚客户、已婚客户
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A.城市客户,农村客户
B.沿海地区客户、内陆地区客户
C.高温地区客户、严寒地区客户
D.未婚客户、已婚客户
第1题
下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是()。
A.在进行市场细分时,市场被分的越细越好、越多越好
B.在选择目标市场时,必须考虑细分市场的规模
C.如果市场十分窄小,或者潜在客户数量有限,就不值得占领
D.细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定,而且具有相当的发展潜力
第3题
A.若消费者退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意消费者申请
B.询问消费者是否需要商品,如依旧需要可将货物发出
C.直接将货物发出,如果消费者拒签,商家自己承担发货运费,消费者承担退货运费
D.72小时内直接将货物发出,如果消费者拒签,则消费者需要承担返回运费
第4题
A.询问张宏是否需要商品,如依旧需要可将货物发出
B.若张宏退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意张宏申请
C.直接将货物发出,如果张宏拒签,商家自己承担发货运费,张宏承担退货运费
D.72小时内直接将货物发出,如果张宏拒签,则张宏需要承担返回运费
第6题
细分市场应以什么作为细分标准()。
A.客户的共同要求
B.客户的特殊需求
C.客户的不同要求
第8题
A、细分市场的规模必须是企业有利可图,并有一定的需求潜力
B、细分析厂必须可能占领
C、竞争者未安全控制的市场
D、一定时期内较稳定的市场
第9题
团体市场细分的依据有()。
A.按客户使用业务量为依据
B.按区域细分作为依据
C.按人口作为依据