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题目内容
（请给出正确答案）
A.营销同一业务，在客户明确拒绝三次后，仍继续开展营销
B.利用系统或规则漏洞虚增营销量
C.未经客户同意为其开通/变更/登记办理业务
D.没有外呼，却在系统中登记相关的营销信息
答案
CD
更多“人员为了增加营销数量，在未有跟客户联系，得到客户同意的情况下，直接帮客户登记营销活动信息。这属于触犯以下哪种服务禁忌（）”相关的问题
第4题
A.意见-催收电费
B.意见-错发短信
C.投诉-催缴费
D.投诉-电价电费
第5题
A.营销人员在某单位办理企业闪用时，给一客户填写完资料后，交流得知该客户已退休半年，听说有活动后带着之前的工牌来办理，于是假装不知情仍然提交
B.营销人员在某单位办理企业闪用时，给一客户填写完资料后得知客户不是单位员工，是单位领导亲戚，于是跟客户说明原因后废件处理
C.营销人员给一超市个体办理业务时，交流得知客户与隔壁药店很熟，于是引导客户到药店穿上药店统一服装，以药店员工身份进件
第8题
A.不得跟阿里内部员工产生任何经济来往(包括金钱、物品、或款待等)以达到扩展业务的目的;
B.合规营销客户，不得恶意营销、过度骚扰、跨区营销客户(跨区服务需走内部特批流程)
C.不得弄虚作假，虚构、高报、伪造客户订单(如为了获取更高收益，恶意拆分客户订单、高报客户产品等)
D.委托单金额较高，月底客户开不出增值税票，客户急需出货，可以建议客户分单申报
第9题
第11题
A.为了完成业绩指标，承诺客户现在大家外出收到限制所以可以保证签收率
B.进行电话营销时，不考虑客户体验，在客户已经多次表示不需要的情况下依然强行介绍广告产品
C.广告上线前先与客户确认各投放要素，并定期与客户进行广告上线效果复盘
