办理个人客户资料查询交易为网点柜台经办人员,无需授权。()

第1题

以下对短信签约的后续处理描述正确的有（)。

A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章

B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续

C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订

D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件

E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件

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第2题

中国农业银行客户信息保护“一禁止”指：（)。

A.禁止窃取泄露、出卖客户信息及本行商业秘密

B.禁止私自出售、查询、泄露、修改客户信息，泄露本行商业秘密

C.禁止员工为个人目的的查询使用客户信息

D.禁止员工使用假名冒名或伪造变造、窃取客户资料办理业务

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第3题

办理银联卡无卡支付签约业务，可通过下列哪一项交易为客户开通银联卡无卡支付服务？（)

A.“[102101]银联无卡支付-查询维护”

B.“[102100]银联无卡支付-签约”

C.“[680001]支付宝卡通柜台签约”

D.“[690001]财付通柜台签约”

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第4题

网点营业终了后，应根据PAD端统计查询模块（)功能，逐笔勾对凭证实物，确保当天纸质存单实物回收无误

A.最近七日交易

B.最近七日回收介质

C.七日转柜台记录

D.重空库存查询

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第5题

售卡充值网点为客户提供账单服务的内容包括（)。

A.单位客户交易明细

B.客户账单服务

C.余额查询

D.个人客户交易明细

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第6题

买入个人实物黄金且已发起提货申请的客户，可通过以下渠道()办理提货申请撤销。

A.网点柜台

B.电话银行

C.个人网银

D.客户端软件

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第7题

客户在办理中间业务交易账户()业务时须出具账户开户时预留的经办人证件。

客户在办理中间业务交易账户（)业务时须出具账户开户时预留的经办人证件。

A.资料更改

B.挂失

C.账户信息查询

D.卡更换

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第8题

持卡人在中国农业银行受理网点办理现金取款业务，交易成功后，柜台人员需在银行卡取款凭条及业务回单上加盖（)

A.现金章

B.贷记卡业务章

C.主管章

D.经办人员章

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第9题

客户在某网点柜台取现2万元，到另外一家银行办理存款，在清点现金时发现一张100元假币，随后该假币被收缴客户到取现网点投诉并要求查询冠字号，但多次被推诿迟迟不予解决此行为侵犯了客户的()

A.依法求偿权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

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第10题

下列不符合农行贷记卡柜台交易明细查询业务规定的是（)。

A.持卡人必须持卡和支付密码办理。

B.主卡可查询账户交易明细。

C.附属卡可查询卡片交易明细。

D.持卡人必须携带身份证。

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第11题

持卡人办理柜台查询业务，查询业务包括以下()方面。

持卡人办理柜台查询业务，查询业务包括以下（)方面。

A.余额查询

B.销户进度查询

C.当期账单余额查询

D.交易明细查询

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办理个人客户资料查询交易为网点柜台经办人员，无需授权。（)