以下关于“质量”说法正确的是()。
A.质量不是指产品质量
B.质量有狭义和广义之分
C.质量是反映实体满足顾客隐含需要能力的特性总和
D.质量就是产品质量,不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度
A.质量不是指产品质量
B.质量有狭义和广义之分
C.质量是反映实体满足顾客隐含需要能力的特性总和
D.质量就是产品质量,不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度
第2题
A.计算机决定移动
B.移动决定计算机
C.二者相互影响
D.二者相互独立
第3题
A.应制定质量方针
B.审批公司质量手册、程序文件
C.支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.授权质量部经理对质量管理体系的有效性负责
第4题
关于根据《专业实务框架》实施的质量保障检查,以下哪项说法是不正确的?
A.公司管理人员或董事会独立于内部审计部门,因此,只要他们符合条件,就可以成为外部审查小组的成员。
B.人们期望质量保障小组对内部审计部门的效率和成效进行审查。
C.质量保障检查的结果可以与高层管理人员及董事会分享。
D.质量保障程序应该包括通过面谈和问卷调查或调查研究的方式获取被审计部门的反馈意见。
第5题
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
B.价值随质量和服务的提高而降低,随价格的增加而增加
C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合
D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
第6题
A.必须将详勘面积缩小,并增加钻孔深度。
B.为了节约钻孔进尺量,不能辅以一些物探措施 。
C.必要时,不可在坝前筑防渗帷幕。
D.对生产用水系统,尤其是高温废水排放的沟渠,管道,应严格保证设计和施工质量,确保不渗漏 。
第7题
A.A.随意发 都可以
B.B.一定要发5星信息,才能确保信息质量,对排名才有帮助
C.C.要保证信息的星级是4星及4星以上,也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯,是否体现产品的价值和利益点
第9题
A.思维模式的彻底改变
B.以过程为中心进行系统改造
C.创造性地应用信息技术
D.引入了一个衡量质量的通用指标——百万机会缺陷数(DPMO)
第10题
A.质量评估的结果可以与高层管理人员和董事会分享。
B.人们期望质量评估团队对内部审计部门的工作效率和成效进行检查。
C.如果符合条件,公司管理人员或董事会董事可以成为外部质量评估小组的成员,因为他们独立于内部审计部门。
D.质量评估程序可以包括通过面谈、问卷调查或调研所获得的来自被审计单位的反馈意见。