题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于4S店精品附件业务，以下说法错误的是（)
A.可用IPAD展示精品附件
B.推荐精品附件应符合顾客需求
C.精品附件作为优惠全部赠送给顾客
D.质量有保证
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A.可用IPAD展示精品附件
B.推荐精品附件应符合顾客需求
C.精品附件作为优惠全部赠送给顾客
D.质量有保证
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第2题
A.营运业务档案应按业务完成时间先后顺序依次排列，每笔业务受理流水按承载业务受理流水的凭证、原始凭证、附件的顺序配套摆放，保证记账凭证及其记账依据一一对应。
B.网点营运主管(副主管)应在T+1日内，对本机构行员T日业务凭证完整性进行检查;业务处理中心档案管理人员应在T+1日内，对业务处理中心操作人员T日业务凭证完整性进行检查。
C.对各机构(含业务处理中心)的抽查频率为每半年对各机构营运业务档案的抽检达到全覆盖
第4题
以下关于章戳的说法错误的是()。
A.业务印章必须统一规格式样，统一刻制
B.业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度
C.待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁
D.如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证
第6题
A.思维模式的彻底改变
B.以过程为中心进行系统改造
C.创造性地应用信息技术
D.引入了一个衡量质量的通用指标——百万机会缺陷数（DPMO）
第8题
A.转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家数
B.转人工率=店小蜜成功转人工数/店小蜜接待买家数
C.转人工率=店小蜜成功转人工数/店铺在线咨询总人数
D.都不对
第9题
A.会计年度为公历1月1日至12月31日
B.表内科目采用复式借贷记账法
C.以人民币为记账本位币
D.人民币业务以“元”为单位，元以下记至角，分以下四舍五入;外币记账单位及辅币进位按国际惯例办理
第11题
A.交易编码是802031
B.境内非居民通过境内银行与境内居民所发生的收付款无需申报
C.境内非居民之间通过境内银行办理的收付款业务无需进行国际收支间接申报
D.非居民跨境收入的交易附言是非居民从境外收款
