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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

手机拨打电话听不清声音时断时续，可能是以下哪些原因引起的（）

A.网络故障

B.网络覆盖差

C.周边学校/监狱/会场等开启信号屏蔽器

D.天气不好

E.用户欠费

F.用户终端问题

答案

ABCDF

发布时间：2023-05-02

更多“手机拨打电话听不清声音时断时续，可能是以下哪些原因引起的（）”相关的问题

第1题

C12以下哪些症状可能是癌症的警示信号，应引起重视（）

A.持久性声音嘶哑，干咳

B.不明原因的明显体重减轻

C.不明原因的反复发热、乏力

D.尿血、便血等不明原因的出血

E.不知道

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第2题

禁止将手机带入甲醇操作间围栏（)m范围内，操作间及储存区域周边内严禁拨打电话。

A、30

B、50

C、70

D、20

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第3题

以下对职业性噪声聋解释错误的是（）

A.影响肢体活动的灵活性

B.听觉受伤，总听不清别人在说什么

C.耳鸣，凭空听到嗡嗡声或其它不正常的声音

D.引起头痛、头昏、失眠、高血压等

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第4题

关于改约，以下说法正确的为（)。

A.用客户手机拨打10086改约

B.在微信上，点击改约链接，用客户验证码登陆后改约

C.特殊情况，装维无法自己完成改约的，说明原因，由中台在BOSS系统改约

D.改约时一定要告知客户，如果接到10086的IVR审核电话就请帮忙按哈“1”号键

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第5题

使用OPPO蓝牙耳机通话/视频通话/游戏对话，对方听不到声音，可能的原因有哪些（）

A.A耳机与手机连接断开，或手机被其他蓝牙设备抢连

B.BAPP或通话使用的音频通道不是耳机

C.C耳机与手机超出有效范围，导致连接断开

D.D耳机通话音频被误关闭

E.E通话网络信号差/移动网络/WiFi网络信号差导致通话无声

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第6题

NPS服务环节回访，以下哪些情境需与用户主动改约回访时间（）

A.电话接通无声音、声音断断续续、周边声音嘈杂等通话环境不好

B.接听人声音急促、声音压低、音量放小等特殊表现

C.接听人正在开车、开会等需集中注意力做某件事，不适合被打扰

D.接听人明确表示在忙、不方便接听

E.接听人表示不清楚服务情况、不了解服务过程

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第7题

将手机带入涉密场合，存在下列哪些泄密隐患：（）。

A.暴露涉密目的

B.通话被窃听

C.周边的声音信息被窃听

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第8题

测试地点5G感知描述（）

A.拨测电话正常

B.拨打电话听不清、掉线

C.上网网速慢或无法上网

D.无法扫码支付、抖音卡顿

E.上网正常

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第9题

代理人问道手机端理赔一直显示审核的原因，下列做法合理的是（）｛｝

A.首先查询案件所处状态，若审核时间较长，告知分公司理赔人员

B.告知询问人拨打95522

C.告知询问人拨打分公司电话

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第10题

市区及县城区域夜间遇到网络故障，直接拨打千兆智能宽带专属客服电话（）

A.5671000

B.5510000

C.10000

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