题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
营销演练过程中确定客户扮演者、营销人员、观察者、点评建议者属于以下哪个过程()?
A.演练准备
B.演练角色
C.演练过程
D.演练总结
答案
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A.演练准备
B.演练角色
C.演练过程
D.演练总结
第3题
第4题
A.引导投保人员和被保险人如实告知并协助指导投保人或被保险人填写投保申请
B.实地走访投保人或被保险人的邻居、同事,侧面了解投保人或被保险人的真实状况
C.仔细观察被保险人的体格、外观步态,以及精神状态
D.及时准确完成并提交业务员报告书
第11题
A.零售客户满意度测评
B.工商满意度测评
C.工业企业满意度测评
D.商业企业满意度测评