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[判断题]

在接受营销人员推销过程中，客户的心理期望就是获得物质需要的满足。（)

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发布时间：2022-09-29

更多“在接受营销人员推销过程中，客户的心理期望就是获得物质需要的满足。()”相关的问题

第1题

是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式（)。A.人员推

是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式()。

A.人员推销

B.促销

C.广告

D.直接营销

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第2题

从总体上看，人员推销的目标在不同营销导向下并没有显著差异。（)

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第3题

在特定时间段内，针对消费者或者中间商的促销行为称为（)

A.营业推广

B.公共关系

C.人员推销

D.危机营销

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第4题

营销员如果掌握了营销的主动权，就能控制营销的局势。主动权在营销中主要表现有()。

A.客户见面的主动权

B.客户接触时间的主动权

C.寻找客户的主动权

D.上门推销的主动权

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第5题

不管是谁做推销，哪怕是世界第一的推销高手，在推销过程中，被顾客拒绝的次数远远大于被顾客接受的次数所以，我们要懂得一个道理：拒绝是顾客的本能反应，被拒绝很正常（)

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第6题

在推销人员事先已基本掌握了顾客的需求状况和消费心理的前提下，适合采用（)。

A.试探性策略

B.“配方-成交”策略

C.“刺激-反应”策略

D.诱导性策略

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第7题

把顾客放在首位，从顾客的需要出发设计产品、制造产品，按照顾客接受的方式进行销售。这种企业营销哲学是（)。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.营销观念

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第8题

下列对乘机旅客的心理需要理解正确的是（)。A.安全需要，要求安检人员应依法严格检查，最大限度地满

下列对乘机旅客的心理需要理解正确的是()。

A.安全需要，要求安检人员应依法严格检查，最大限度地满足旅客的安全需要

B.由于安全技术检查是特殊形式的服务，验证、摸身、开箱(包)，给旅客带来诸多不便，与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下，如果安检人员彬彬有礼，热情周到，乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡

C.遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急躁，有时可能十分冲动。对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查，应采取从严检查，以避免犯罪分子有机可乘，破坏航空安全

D.旅客乘机的自尊需要，主要表现为期望别人尊重他的人格，是乘机旅客的第一需要，安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要，在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心，尤其对伤残等特殊旅客

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第9题

以下有关完善营销人员服务行为的做法理解正确的是（）。

A.沟通是为了消除营销人员获得惩罚后的不良心理反应

B.惩罚机制的理念是使营销人员保持对制度的警醒

C.惩罚营销人员后再对其进行培训是为了避免“不教而杀”现象的发生

D.客户对公司服务不满有可能不仅是营销人员的问题，也有可能是领导的命令下达不明确

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第10题

在客户明确拒绝投保的情况下，保险销售人员可以干扰客户正常工作生活方式继续推销。（)

在客户明确拒绝投保的情况下，保险销售人员可以干扰客户正常工作生活方式继续推销。()

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第11题

所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的()。

A.产品

B.商品

C.服务

D.品牌

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