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[主观题]

尊重客人的主要体现之一是尊重客人的（)。A.人权B.人性C.人格D.人道

尊重客人的主要体现之一是尊重客人的()。

A.人权

B.人性

C.人格

D.人道

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发布时间：2020-09-17

更多“尊重客人的主要体现之一是尊重客人的（)。A.人权B.人性C.人格D.人道”相关的问题

第1题

良好的仪表仪容既能表示对客人尊重，又能体现()。

A.外在美

B.内心美

C.有修养端庄

D.自尊自爱

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第2题

饭店客房用品配置的过程中，要遵循的原则有__（）

A.体现对客人的尊重

B.具有宣传销售作用

C.体现客房设置整体性

D.物品摆放具有美观性

E.物品摆放具有协调性

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第3题

客人对旅游服务的心理需求主要体现为：求尊重、求发泄、求补偿（）

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第4题

客人投诉时往往伴随大量的心理活动，了解客人投诉心理，能够有效地帮助酒店快速、及时处理好投诉事件。客人在投诉时的心理主要包括（)。

A.求发泄心理

B.求尊重心理

C.求补救心理

D.以上都不是

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第5题

在清扫客房中，怎样才能做到讲究职业道德，尊重客人的生活习惯？

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第6题

正在与客人交流时为了做到尊重当事客人,可暂时忽略其他需要服务的客人（）

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第7题

简述为满足客人寻求受尊重的心理，餐厅服务员在服务操作上的表现？

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第8题

我们品牌的承诺是让每一位客人倍感关怀、重视和尊重（）

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第9题

为满足客人受尊重的要求，服务员在服务时应该用（)。

A.对不起

B.请稍等

C.谢谢

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第10题

对客人的投诉要耐心倾听、绝不能急于辩解和反驳，目的是为了让客人宣泄怨愤，同时也表示对客人的尊重。（)

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