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[单选题]

当列车乘务工作人员因工作失误将旅客车票丢失时，列车长应（）

A.填发代用票

B.编制客运记录

C.运送到站

D.另行买票

答案

A、填发代用票

发布时间：2023-01-18

更多“当列车乘务工作人员因工作失误将旅客车票丢失时，列车长应（）”相关的问题

第1题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停作业时,所有列车工作人员原则上均应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照()的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时();作业人员不能有效监护或E常锁销时,应及时通知客运乘务人员到场监护或锁销后方可离开未接到作业人员通知,其他人员不得锁销作业车门。运行途中通非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知客运乘务人员到场监护车门。

A.谁打开、谁负责

B.谁发现、谁负责

C.将车门锁销并确认

D.将车门锁闭

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第2题

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。（)

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,为更好的为乘车旅客提供餐饮服务，当趟乘务的非餐车工作人员，在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。（)

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第4题

因前程车票列车晚点、停运造成旅客无法继续旅行时，经（)同意，旅客可凭前程车票办理后程车票全退手续。

A.客运值班干部

B.车站站长或售票主任

C.售票值班员

D.客运值班站长

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第5题

《铁路旅客运输规程》直达票当日当次有效，但()情形除外。

A.因列车满员、晚点、停运等原因

B.旅客因病中途下车

C.全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定

D.有效期有不同规定的其他票种

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第6题

在列车有余票的情况下，旅客在开车前48小时以上可以将西安-郑州的车票改签为西安-洛阳的车票。（)

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第7题

列车长要按照“旅客安全第一”的原则，根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。（)

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第8题

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，当遇铁路责任、自然灾害等特殊情况造成列车停运需退票时，由列车始发地所属铁路运输企业下发停运调度命令，作为确认该车次车票符合原退条件的记录（）

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第9题

一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应（)。A.向旅客解释B.向旅客

一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应()。

A.向旅客解释

B.向旅客表示歉意

C.向旅客喝斥

D.向旅客表示要求配合

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第10题

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（)并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A.铁路责任

B."误购"

C."误乘"

D."误售"

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第11题

《铁路旅客运输规程》中，因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长()的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。

A.车票

B.通票

C.联程票

D.团体票

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