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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

危机公关注意事项错误的是（）

A.保持微笑

B.信守承诺

C.做好记录

D.语言随和

答案

发布时间：2023-01-22

更多“危机公关注意事项错误的是（）”相关的问题

第1题

在公关危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（)。

A.保持沉默，少说为佳

B.保证正规渠道通畅

C.保持信息口径一致

D.保证公众的知情权

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第2题

以下关于危机处理的策略叙述错误的是（)。

A.CAAP公关原则

B.行为层面

C.2R公关原则

D.态度层面

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第3题

下列对于理解错误心态说法正确的是（)。

A.欺瞒公众的危机公关，就像吸毒一样

B.自己的事再小也是大事，别人的事再大也是小事

C.媒体会将公司危机过大不会帮助公司度过难关

D.每个人的世界都是以我为中心的

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第4题

以下关于危机涉及的目标群体叙述错误的是（)。

A.外部的群体当中，出现了大量消费者的时候，企业面对的将是全方位的打击

B.企业信誉出现问题受影响的必然是整个的内部组织管理层

C.危机公关事件出现以后，涉及到的面会非常的广

D.从公司内部的目标群体来看，只有管理层首先受到影响

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第5题

在组织内部树立全员公关意识是预防公共关系危机的前提。（)

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第6题

危机处理和危机公关的重点应放在危机发生前的预防，预防与控制是成本最低、最简便的方法。（)

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第7题

()是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。

（)是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。

A.新闻发布会

B.媒体公关宣传

C.危机公关听证会

D.开放式参观

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第8题

以下选项不属于环境响应措施的是（）

A.转移安置人员

B.医学救援

C.信息报告

D.信息发布和危机公关

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第9题

媒体原发报道＞100篇属于一级公关危机事故（）

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第10题

以下不属于危机公关五原则的是（)。

A.承担责任的原则

B.媒体责任原则

C.系统运行的原则

D.速度原则

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第11题

危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。

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