题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
装维人员正在查找原因，面对客户询问故障原因应解释（)。
A.“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”
B.“具体原因还不清楚”
C.“可能是XX原因造成的”
D.“还在查询当中，不要着急”
答案
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A.“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”
B.“具体原因还不清楚”
C.“可能是XX原因造成的”
D.“还在查询当中，不要着急”
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第3题
内部审计师刚完成一项审计，正在编制审计报告。在审计报告中审计发现应包括：
A.有关审计发现原因的意见表述；
B.对审计期间发现的控制薄弱环节的相关的事实表述；
C.对审计期间形成的事实和意见的表述；
D.对有关潜在的、可能会对业务客户有帮助的未来事件的表述。
第6题
