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（请给出正确答案）
A.感谢妈妈的意见反馈，我马上反馈给负责授课的老师进行调试哦
B.老师已经离开教室，无法观看课程
C.妈妈您好，我们的课程刚刚结束，系统需要5-10分钟生成回放视频，请您耐心等待，视频生成后，我会马上通知您哦
答案
C、妈妈您好，我们的课程刚刚结束，系统需要5-10分钟生成回放视频，请您耐心等待，视频生成后，我会马上通知您哦
更多“在后台结束直播后，家长在群里反馈无法观看回放，正确的回复是（）”相关的问题
第2题
A.学生只能通过手机进入云课堂学习，电脑端无法进入课堂
B.云课堂直播可以关联班级优化大师班级，在直播过程中使用
C.往期的云课堂直播回放，不能够进行删除
D.云课堂直播结束后，可以生成课堂报告，了解直播课堂数据信息
第3题
A.要求家长关注南京学而思官方微信
B.要求家长将学而思三人同行的活动信息通过朋友圈发布
C.邀请新生家长在缴费成功后，进行课程旁听
D.告知家长，关注XX微信小助手可以进群领资料
第7题
下列关于手机开播过程中，遇到直播画面卡顿后的解决方法说法错误的是？
A检查手机电量，使用电量充足的备用手机开播
B检查手机网络，切换确保稳定的WIFI或4G网络
C结束直播APP进程，重新打开进入，恢复该直播
D不用自查，直接找小二反馈
第8题
A.营业前登陆“投诉闭环处理系统”
B.接待受理客户投诉，需要后台解决的向后台进行派单
C.每天营业结束后整理当日投诉内容
D.对重大投诉客户要引导到投诉接待室自行处理
E.按投诉原因分类整理本月客户投诉问题，并向上级部门反馈
第11题
A.正式的直播课程需要付费观看
B.该直播课的正式播出时间不合理
C.该直播课为系列课程,共计开设10节
D.其他在线教育机构推出了许多同类型的直播课
