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[单选题]

以下不属于常见的影响组织持续稳定的向客户交付合格产品和服务能力的外包过程是()。

A.物业服务

B.关键零部件制造

C.售后服务-安装

D.维护服务

答案
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更多“以下不属于常见的影响组织持续稳定的向客户交付合格产品和服务能力的外包过程是()。”相关的问题

第1题

以下哪项不属于品牌建设中的服务口碑?()

A.市场、客户对服务质量的评价

B.服务能力

C.持续提高服务质量

D.提升客户满意度

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第2题

以下不属于影响山坡稳定的外部因素的是()。A.地震B.施工方法不当C.地下水作用D.连续 雨

以下不属于影响山坡稳定的外部因素的是()。

A.地震

B.施工方法不当

C.地下水作用

D.连续 雨

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第3题

可疑交易符合下列特征之一的,公司在向中国反洗钱检查中心提交可疑报告同时,还应电子形式或书面形式向所在地人民银行报告()。

A.明显涉嫌洗钱、恐怖融资等犯罪活动的

B.严重危害国家安全或者影响社会稳定的

C.客户已申请解除合同,费用即将支付时

D.其它情节严重或者情况紧急的情形

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第4题

以下哪一项不属于影响绩效的内部因素()?

A.组织战略

B.组织文化

C.管理者领导风格

D.同行业其他组织的发展情况

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第5题

对于上门巡检遭到客户排斥的情况,服务人员需:()
A.直接找客户经理,协调解决

B.耐心向其解释巡检对避免安全隐患、保证业务稳定健康的重要意义,及疏忽检查可能造成的危害,同时向其解释巡检不会对客户工作造成影响,让客户放心

C.直接离开现场

D.无需理会客户意见,直接到设备所在处巡检

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第6题

下列哪一行为不属于《反商业贿赂政策》中常见的商业贿赂行为()。

A.从业人员私自代客户投资理财,向客户宣传推介非本机构销售的理财产品

B.公司及其工作人员账外暗中直接、间接给予投保人或其工作人员回扣、财物或其他利益

C.公司及其工作人员账外暗中向保险中介机构或其工作人员支付手续费、给予财物或其他利益

D.公司及其工作人员在业务招标、广告宣传、服务采购、研究资源采购、物资采购、资产处置等过程中,非法收受、给予财物或其他利益

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第7题

为确保客户洗钱分类的客观性和准确性,证券期货业金融机构不应采取以下哪项措施()。

A.不管影响因素有何变化也不必调整客户风险等级

B.对客户进行不变的风险等级评定及分类

C.对客户洗钱分类进行动态、持续的管理

D.对客户洗钱分类进行静态、不变的管理

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第8题

以下哪些情形需要报送重点可疑交易报告?()

A.明显涉嫌洗钱、恐怖融资等犯罪活动的

B.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的

C.严重危害国家安全或者影响社会稳定的

D.采取必要措施后,仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的

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第9题

以下哪个选项不属于过程责任者的职责与权限内容()。

A.有权组织并界定该过程的所有权限

B.负责依据过程方法、质量管理体系要求建立、实施并持续改进过程

C.负责对该过程的有效性和效率进行检讨以及报告总经理,并推动持续改进该过程的有效性和效率

D.负责该过程相应的风险和机遇的识别、评估和管控

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第10题

以下哪项不属于影响我国车辆保险电话销售发展的瓶颈的是()

A.产品同质化

B.产品差异化

C.服务水平不高

D.客户认知度低

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第11题

以下不属于公司航空安全工作政策的是()A.构建公司安全管理的长效机制,持续改进公司的安全水平B

以下不属于公司航空安全工作政策的是()

A.构建公司安全管理的长效机制,持续改进公司的安全水平

B.在不安全事件调查、处理时,公司坚持 “四不放过”原则,注重识别系统和组织缺陷,不以处罚代替处理

C.公司无需开展全员安全教育培训,各员工可自愿学习

D.提供必要的人力和财务资源支持安全管理工作,按照规定提取和使用安全生产费用,专门用于改善安全生产条件

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