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[判断题]
服务形象是公司价值观和公司精神等基本理念在公众心目中留下整体印象。()
答案
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第2题
是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神()。
A.企业的价值观
B.企业定位
C.企业服务理念
D.企业精神
第4题
A.戊公司治理层相对于管理层的独立性
B. 戊公司管理层的理念和经营风格
C. 戊公司员工整体的道德价值观
D. 戊公司对控制的监督
第5题
A.戊公司治理层相对于管理层的独立性
B. 戊公司管理层的理念和经营风格
C. 戊公司员工整体的道德价值观
D. 戊公司对控制的监督
第8题
A.直接指挥,直接控制
B.工作过程标准化
C.共同价值观
D.工作成果标准化
第10题
戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的()。
A.数据库营销
B.一对一营销
C.绿色营销
D.关系营销
第11题
A.工作过程标准化
B.技艺(知识)标准化
C.工作成果标准化
D.共同价值观